保险 - 邵阳新闻在线

平安关怀有温度的调查服务

平安调查人身着蓝色调查服永远深入在战斗第一线，带着人文关怀，带着感恩之心，带着温暖的服务回馈客户回报社会。平安人寿邵阳中心支公司调查人获取消息后，第一时间前往伤员就诊医院核实伤员信息。一路收集伤员信息一路核实，不仅核实是否在我司投保过，也帮忙到同业核实，有消息立即通知伤员。

2017-04-27 邵阳新闻在线

邵阳寿险举办爱心捐书活动

邵阳新闻在线讯（通讯员邹晨辉）4月23日上午，邵阳寿险围绕“幕天捐书，向善向上”的主题，在世界读书日来临之际，开展幕天公益捐书会活动。为积极响应公司“幕天捐书”公益项目，践行平安“执善心、筑大业”的慈善理念，邵阳寿险围绕“书香一角”主题开展各系列活动，本次会议现场，专门设立幕天捐书活动专区，旨在呼吁现场通过分享好书、捐赠好书，关注阅读、关注留守儿童、关注公益事业，并通过代理人及客户的影响力，向全社会倡议公益活动参与、展示平安的博爱与责任。幕天捐书专区线上活动吸引不少代理人及客户前来捐赠读物及合影留念传播，他们表示，通过专区了解了幕天捐书的公益意义，未来会通过平安金管家APP及客服门店等途径持续支持。

2017-04-27 邵阳新闻在线

简单便捷友善安心

作为一名客服人员，不但要具备熟练的服务技能和操作技能还需要拥有一颗时刻为客户着想、为客户提供优质服务的心。以真情打动客户，以亲情感动客户，通过客服人员细致周到的服务服务实现自己的人生价值，彰显公司“简单便捷友善安心”的服务理念。因考虑被保人上班不方便，而客户陈小姐又急需这笔贷款，工作人员积极联系服务人员上门为客户办理保单贷款。

2017-04-27 邵阳新闻在线

服务客户快乐自己

在客户等待办理业务期间，喻湘莲细心的给客户分析了目前拥有的保单利弊，得到了客户的高度认同。4月15日，三楼柜面客户中心来了一对夫妇，他们前来柜面是办理投保人变更业务。客户不仅高度肯定了喻湘莲的服务，同时还肯定了平安人寿为客户设计的全面保障。

2017-04-27 邵阳新闻在线

中国平安业内首发5大尖刀服务打造“极速、智能”用户体验

陆金所：“智＋”服务，提升全流程用户体验作为全球领先的线上财富管理平台，陆金所依托大数据支持以及自主开发的各类系统推出“智+”服务，将通过线上投资理财全流程帮用户“加外脑”、“加外骨骼”和“加能量”，为用户带来一站式的极致平台体验。平安人寿通过流程创新与优化，应用大数据、数据模型分析、联网征信、智能理赔等一系列新科技，依托强大的风险管理能力，减免8-10项理赔申请纸质资料，打造极速“闪赔”服务体验。平安集团总经理任汇川表示，2017年是平安集团的“服务年”,平安会持续将金融服务用心嵌入”医、食、住、行”等生活场景，在对用户体验洞察之上，利用创新科技，不断搭建、完善互联网科技平台，持续提升传统金融渠道和互联网渠道的服务能力，真正实现“平安在你身边”。

2017-04-21 邵阳新闻在线

打造专业化的职业销售队伍泰康第十六届世纪圣典隆重举办

当我们以保险为终身事业，以泰康为终身奋斗的职业舞台时，我们一定是诚信经营的，一定是以客户为中心的，一定是以专业服务为核心的，而这正是打造伟大的专业化、职业化销售队伍的基盘。发挥诚信经营、客户至上的精神，以专业化、职业化打造伟大的销售公司。尊重生命、关爱生命、礼赞生命。

2017-04-17 邵阳新闻在线

泰康品牌再证国际实力获杰出贡献奖

近年来，亚洲品牌创新逐渐走在世界前列，这其中既包括技术性创新、也包括体系性创新和制度性创新等所带来的品牌影响力。2016年泰康成为苏富比的第一大股东，泰康的海外投资近年来也卓有起色。同时，组委会特别安排与会代表与百家设计师品牌代表展开论坛、主题座谈、B2B对接、参观设计双年展（举办地圣艾蒂安市是欧洲联合国科教文组织认证的法国设计之城，圣艾蒂安国际设计双年展已成为欧洲最大的国际设计展）等形式多样的交流活动，是一次难得的交流学习机会。

2017-04-13 邵阳新闻在线

邵阳市规范车辆保险承保服务价格战将全面叫停

市保险行业协会要求全市保险公司规范经营行为，实现从非理性价格竞争向以客户为中心的服务升级竞争转型。4月5日，邵阳市保险行业协会秘书长蒋捷告诉记者，今后我市车辆保险服务将更加规范，价格战将全面叫停，促进我市保险市场健康发展。邵阳新闻在线讯（记者宁煜通讯员李铁平）4月1日开始，《湖南省保险行业机动车辆保险理赔服务规范（试行）》和《湖南省保险行业机动车辆保险承保服务规范（试行）》开始统一执行。

2017-04-06 邵阳新闻在线

平安人寿“一账通”业务给客户五星级的服务

该业务办理渠道大大简便了客户的办理手续，部分业务客户无需至柜面填单，在家登陆平安网站即可申请相关业务。柜员得知这一情况后，便向王先生介绍了一账通可办理的相关业务。看着手机里的短信到账提醒，王先生非常满意，当即拨了95511对柜员的服务以及一账通业务给予了高度的赞扬。

2017-03-31 邵阳新闻在线

平安人寿让客户足不出户简单便捷享平安保障

打破了支付模式在时间、空间和效率上的局限性，可以让客户体验方便、快捷的服务，客户无需出户、无需等待即可直接完成缴费，缩短了保单的承保时间，使客户快速享受保障，节约了时间成本。邵阳新闻在线讯（通讯员罗伟）“让每一个家庭拥有平安”是每个平安人的使命，平安人寿“足不出户尽享保障”的95511寿险电话业务，发展迅速，服务客户人数持续增长，连续三年稳居市场第一。我们会安排专业的配送人员持证配送，为您的保单保驾护航。

2017-03-31 邵阳新闻在线