保险 - 邵阳新闻在线

泰康理赔，让客户享受更便捷、更实惠、更安心的服务

泰康人寿在2011年推出“健保通”直付式理赔服务，通过与合作医院数据共享，客户出院时，由医院直接与泰康人寿结算其应赔付的医疗费用，客户再支付剩余医疗费用即可出院。接到报案信息后，泰康廊坊中支快速响应，理赔人员于25日一早赶往医院送去慰问与关怀，积极帮助嘉嘉一家收集理赔资料，并在医院通过移动设备现场申请理赔。接到报案后，理赔人员确认李女士就诊医院为“健保通”合作医院，立即前往医院探视，并帮助客户准备相关理赔资料。

2018-03-14 邵阳新闻在线

3.15“体验精品安享太平”系列之太平人寿服务“定心丸”让消费者理赔不闹心

一旦承保，就要在合法合规的基础上，竭尽所能为客户寻找理赔的理由。为了站好2018年“3.15”的这班岗，让消费者体验精品服务，安享太平生活，太平人寿精心炼出理赔“定心丸”，让消费者从此理赔不闹心。实际上，保险公司的理赔人员不会轻易出具拒赔结论，并往往比客户还心急，常常是东奔西走，竭尽所能，只为了让被保险人顺利获赔。

2018-03-14 邵阳新闻在线

泰康人寿湖南分公司全省新生活广场策划系列活动聚焦客户体验

20名女性客户和精英代理人齐聚一堂，享受休闲惬意的下午时光。三月，春光明媚，百花齐放，泰康人寿湖南分公司客服部紧密贴合公司五大战略之一——“客户体验”，精心策划，在全省新生活广场开展了“初春遇见你”一系列客户主题服务活动，入门有笑脸，鲜花送佳人，祝福暖人心......3月8日，花艺沙龙在分公司办公地的客户服务场所——悦享荟成功举办。分公司客服部经理介绍了2018年客户私享服务的创新举措，泰康贴心、全方位的私享服务体系获得大家一致认可。

2018-03-13 邵阳新闻在线

春节意外身故，富德生命人寿快速理赔

邵阳中心支公司接到家属报案，立即开启绿色通道，理赔调查员迅速赶到现场开展调查，定性意外死亡并协助客户在最短的时间内收齐所有理赔资料，在不到一天的时候内，将理赔款90010元，转入客户家属账户。被保险人吕先生，正值当年，上有老母，下有未成年子女需抚养，这笔理赔款如雪中送炭，让孝心和父爱续延。客户家属一再表示感谢该公司的神速理赔，感谢该公司的诚信经营。

2018-03-07

顶层设计应对老龄化长期护理保险试点成效显现

泰康目前已在全国12个城市布局医养社区，通过引进国际先进医养服务管理经验，结合中国市场特点，形成了包括服务标准、人才培养和质量控制三维度并存的照护服务管理体系。目前泰康已承办江西上饶、新疆石河子、四川成都、湖北荆门、黑龙江齐齐哈尔、浙江嘉兴等8地的长期护理保险，覆盖400万参保人口，协议管理170余家照护机构，培训居家照护人员千余人。民政部社会福利中心党委书记甄炳亮认为，顺利推进长期护理保险制度，需要解决好“失能评估标准”和“照护服务提供”两个“牛鼻子”问题。

2018-03-06

兑现承诺温暖人心泰康人寿湖南分公司135万赔案顺利赔付

近日，泰康人寿湖南分公司将135万元理赔金转账至被保险人许女士的身故受益人账户，为这个遭受重击的家庭送去关爱。在整个理赔处理过程中，泰康人寿湖南分公司工作人员主动协助客户准备资料，积极推进理赔进程，其负责的服务态度和工作效率，对客户遭遇体现出的人性化关怀，受到客户家人的肯定。天有不测风云，2017年11月，许女士乘坐私家车发生交通事故身故，经调查确认事故属实，符合合同赔付条件，135万元理赔金已赔付到位。

2018-03-02

践行民生工程助力消费升级泰康14.5亿入股居然之家

据了解，2022年之前，居然之家将建设线上线下一体的新零售经营格局，届时实体店数量将超过600家，市场年销售额（GMV）超过1000亿元，成为中国家居行业第一品牌。据了解，作为泰康“大消费”投资领域的开年大作，本次泰康入股居然之家既是有效拓展保险资金运用渠道、提升投资收益的积极探索，也是响应“满足人民日益增长的美好生活需要”的号召，通过保险资金服务实体经济，践行民生工程、助力消费升级的重要尝试。2月11日，泰康保险集团下属全资子公司泰康人寿保险有限责任公司与北京居然设计家家居连锁集团有限公司在北京签署投资协议，由泰康人寿出资人民币14.5亿元入股居然之家。

2018-02-22

台湾花莲地震泰康人寿跨越海峡极速理赔 48小时内完成赔付

事发第一时间泰康人寿启动重大突发事件理赔应急响应，成立陈东升董事长为组长的领导小组，运营中心业务管理部牵头，多部门协同，联动台湾同业公司、泰康人寿厦门、福建分公司第一时间排查客户，2月8日18时，排查发现泰康人寿一名客户不幸遇难，2月8日20时，公司与赴台客户家属获取联系，启动理赔绿色通道并完成5万元赔款支付。针对此次地震灾害，泰康人寿启动五大应急服务举措：1、快速受理报案服务：开通95522救灾语音专属通道，受理客户咨询和理赔。3、取消自理项目限制服务：客户因本次灾害直接导致的意外伤害事故而发生门诊或住院治疗的，公司不再扣除其自理项目及自理药品的费用。

2018-02-10 邵阳新闻在线

泰康资产成首家加入IFFO的中资保险资产管理公司

在境内，泰康先后参与了京沪高铁、招商公路、中石油管道等大型投资项目。泰康始终坚持保险资金服务国家战略的导向，泰康集团执行副总裁、首席投资官兼泰康资产首席执行官段国圣表示：“我们十分高兴有此良机可以加入IFFO，并十分期待未来参加IFFO的相关活动。包括泰康资产在内，已有多家知名机构成为IFFO的合作伙伴。

2018-02-05 邵阳新闻在线