保险 - 邵阳新闻在线

黄河畔的家国诗六一节中国平安启动远程支教第一课

当日，《中国诗词大会》第二季亚军，《中国成语大会》、《汉字听写大会》双料冠军彭敏担任主讲老师，将支教课堂搬到了户外，以远程直播的形式给全国的平安希望小学学生送上了一堂特别的诗词和历史课程，开创了“情境教学”的新模式。2017年，中国平安将向全国114所平安希望小学捐赠1000万元用于支教行动的升级，包括为平安希望小学搭建远程支教平台，打破时间和空间的界限，让志愿支教行动更高效、更便捷，持续为乡村学校输送优质课程，积极响应中央“精准扶贫”号召，努力实践“扶贫必先扶智”的扶贫理念。2017年，平安支教行动的主题定为“爱不孤读”，号召公众一起陪伴乡村孩子读书，并通过远程支教平台为乡村学校输送一批经典人文诗词课程。

2017-06-29 邵阳新闻在线

BrandZ 2017最具价值全球品牌100强出炉中国平安蝉联全球保险第一品牌

经过多年的部署和孕育，中国平安在核心金融业务保持快速、健康发展的同时，互联网金融公司各项创新业务实现高速增长。受中国经济增长放缓影响，中国金融企业品牌价值整体下滑，但中国平安借稳健的经营风格与综合金融业务的厚积薄发，依然维持了行业领先地位。中国平安表示：随着个人综合金融模式体现出更强的竞争力和价值，集团旗下的业务规模与品牌实力近年持续壮大。

2017-06-29 邵阳新闻在线

中国平安多项应急举措积极应对四川山体垮塌事故

中国平安表示，四川发生重大山体垮塌事故的消息让我们非常悲痛，旗下各保险公司均已开通绿色理赔通道和应急服务举措，协助客户及家属进行快速理赔。平安养老险紧急为出险客户提供9项理赔应急举措和11项客户服务应急举措，包括开通理赔快速服务通道、简化伤残申请手续、无保单理赔服务、取消定点医院限制、赔款预付、医疗费用垫付等多项有力措施。平安人寿紧急推出十项应急举措并开通绿色理赔通道，若有核实到公司客户出险，将第一时间为客户提供主动慰问关怀，提供快速理赔和预赔服务。

2017-06-29 邵阳新闻在线

中国平安助力兰州马拉松 71万跑友开启首场“平安大满贯”

“平安大满贯·兰马线上跑”完赛率超过30%，展示了此项活动强大的影响力。值得一提的是，除了布局群众性运动之外，中国平安还积极履行企业社会责任，支持中国足球等体育运动的发展。中国平安相关负责人士介绍，自成立以来，公司在教育、社群以及环境公益等方面精耕细作，恪守善业承诺。

2017-06-29 邵阳新闻在线

开展后援专题早会提升服务技能

专题早会围绕如何让保单顺利承保，如何为客户提供更好的保全、理赔服务等内容展开，由后援各专业岗资深人员授课，用通俗易懂、生动活泼的语言进行讲授。邵阳新闻在线讯（通讯员熊永盛）为支持前线业务销售，提高业务伙伴客户服务技能，平安人寿邵阳中心支公司后援积极响应分公司号召，从四月份开始在营业部定期召开后援专题早会。经过两个多月的实践和磨合，后援专题早会已经形成制式化。

2017-06-29 邵阳新闻在线

有温度的理赔邵阳首例少儿平安福获赔80万

我司工作人员知道该情况后，协助客户收集理赔资料进行理赔，因急性淋巴白血病属于特定重疾，最终我司以双倍保额进行赔付共计80万并豁免后期保费。客户收到理赔款后十分感谢，送来锦旗“平安暖人心、理赔见真情”，平安也希望能够将温暖送到千家万户。2017年4月23日，周女士的小孩在洗澡时被发现腋下淋巴肿大，被送往邵阳市中心医院后转湘雅医院，确诊为急性淋巴性白血病T型。

2017-06-29 邵阳新闻在线

业务员配送电销保单助力邵阳电销NPS提升

同时向客户推荐体验平安金管家，客户体验保单模块后连连称赞“简单的问题，有了简单的解决通道，省去了打95511长时间等待、不耐烦的感觉了，这才是客户真真需要的便捷服务。业务员本身专业技能强，可以为电销客户提供信息查询、产品介绍、人工服务等功能，极大满足电销客户远程移动端服务需求，为客户提供简单便捷，友善安心的保单服务。邵阳新闻在线讯（通讯员熊永盛）近日，平安寿险针对配送电销保单的业务员专项培训，号召配送业务员承担电销客户售后服务，助力提升电销客户NPS。

2017-06-29 邵阳新闻在线

细心服务为客户排忧解难

刘阿姨面露难色，称老伴因年事已高，腿脚不方便，无法来柜面办理业务，而且也了解贷款是每日都计息的，希望公司尽快做还款。细心的小袁写下了电话办理的具体步骤，并留下了自己的座机号码递给刘阿姨，让刘阿姨如有疑问可随时来电咨询。邵阳新闻在线讯（通讯员熊永盛）近日，客户刘阿姨姨急匆地来到平安寿险柜面，要求办理保单还款。

2017-06-29 邵阳新闻在线

平安金管家生活好助手

2）保单小助手、服务到位，保单贷款资金周转，外出游玩急难援助，出险报案理赔查询，万能利率及时查询，联系方式随时更新。3）活动精彩，每日登录APP，点击活动专栏，体验不一样的精彩，互动拉近你与平安的距离，每日活动抽奖，奖品丰富，每月活动更新。正确规范经营好平安金管家，真正让客户体验到最懂你的保险专家，最贴心的健康顾问，最方便的生活助手，引导客户自愿去平安金管家活跃，养成良好的习惯，规范经营平安金管家。

2017-06-29 邵阳新闻在线

电销配送客户至上

为使客户满意，电销人员会站在客户的角度想方设法争取在最短的时间满足客户的需求，让客户满意而归。”对于平安寿险电销来说，服务不仅仅是简单的为客户递送保单，电销人员重视每一个客户的需求，客户的满意永远是电销人员追求的动力。客户李先生看到匆匆赶来，满头大汗的快递王师傅，连忙爽快的签收了保单，并且赞赏的说道“平安，大品牌大公司就是不一样，能够为客户设身处地的考虑啊。

2017-06-29 邵阳新闻在线