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新华保险“银发驿站”,让智能服务有温度
18项智能服务,不止针对老年客户目前,新华保险“银发驿站”专项服务以“党员服务先锋队”带头,聚焦老年人使用智能手机、智能服务等方面的实际需求与困难,面向社会全体老年人群(不局限公司客户)积极主动提供三大类18项人性化服务与指导。聚焦新闻资讯、社交通讯、文化学习、生活购物、医疗健康5类常用手机应用,对柜面周边社群内有主动需求的老年人提供下载安装、使用指导服务,积极践行社会责任,以实际行动让老年人享受智能生活便利。日前,新华保险湖南分公司已在长沙、怀化、株洲本部及浏阳营销服务部四家标准3.0智能服务客服中心增设“银发服务驿站”,致力打破金融服务数字鸿沟,用更多的关怀和细致服务,为老年人营造一个温暖贴心的智慧社会。
2021-08-28 邵阳新闻在线 -
新华保险发布2021中期业绩 净利润超百亿 同比大增28.3%
坚持“稳中求进”各项业务有序发展2021年上半年,新华保险坚持“稳中求进”的总基调,强化渠道专业化建设,加强风险防控,保费规模稳定增长,内含价值持续提升,业务结构及业务品质保持稳定。银保渠道强化重点渠道合作,强化期交业务发展,实现保费收入289.3亿元,其中,长期险首年期交保费47.0亿元,同比增长28.5%。分渠道来看,个险渠道上半年加大客户经营力度,积极探索营销支持方式,推进新旧重疾险切换,实现保费收入698.8亿元,同比增长5.5%,其中续期保费576.4亿元,同比增长8.6%。
2021-08-28 邵阳新闻在线 -
新华保险副总裁李源:营销队伍“提质增效”,打造“三化、三真”队伍
8月27日,在新华保险召开的2021年中期业绩发布会上,新华保险副总裁李源表示,今年以来,行业规模人力呈现高开低走的态势。新华保险将积极应对,坚持走高质量发展道路,注重对营销员队伍提质增效,打造“科技+队伍+服务”的营销新生态。
2021-08-27 邵阳新闻在线 -
理赔见真情 温暖送人心——利安人寿邵阳中心支公司快速理赔
8月27日,利安人寿邵阳中心支公司收到刘女士家人送来的“理赔见真情温暖送人心”锦旗,客户获赔456600元。
2021-08-27 邵阳新闻在线 -
中国人寿保险股份有限公司公布二零二一年中期业绩(A股)
保险业务本报告期内,本公司实现寿险业务总保费3,568.97亿元,同比增长3.1%。2021年上半年,本公司实现保费收入4,422.99亿元,在高基数基础上同比增长3.5%,市场领先地位进一步稳固。2021年上半年,在车险综合改革、行业限速的压力下,公司寿代产业务实现保费收入100.8亿元,保单件数同比增长11.1%。
2021-08-26 邵阳新闻在线 -
加快第三支柱建设 商业保险缓解养老焦虑 太平人寿专属商业养老保险上市当日迎来首位参保者
凭借卓越的产品开发能力和投资实力,太平人寿保险有限公司成为首批试点单位之一,并于8月25日推出首款专属养老保险产品——太平岁岁金生专属商业养老保险(以下简称:岁岁金生)。专属养老保障方案,守好老百姓的“养老钱”“岁岁金生”是一款以养老保障为目的的年金保险产品,采取“双账户”管理模式,提供稳健型(A账户)、进取型(B账户)两种不同的投资组合。中国银保监会确定在今年开展专属商业养老保险试点工作,太平人寿等6家险企入选试点机构名单。
2021-08-26 邵阳新闻在线 -
用行动展现共产党人的使命与担当——中国人寿寿险新疆分公司“访惠聚”驻村工作纪实
根据安排,2018年,中国人寿寿险新疆分公司派驻3个工作队、28名队员开展“访惠聚”驻村工作,同时有6名处级干部在深度贫困村担任扶贫第一书记,至少在村里工作三年。民情日志满格诉求台账畅通杨华锋为了尽快熟悉工作环境,从企业干部转换为驻村干部角色,他率先克服了语言不通的困难,认真落实干部包户包联责任,按照入户走访“全覆盖”要求,与工作队、村干部一起,前期坚持每天分片入户走访,了解村级具体贫困情况,中期与工作队制定详细的脱贫攻坚工作计划,后期做好群众思想工作,解决群众的具体困难诉求,助力脱贫攻坚。帮助贫困村民就业、追讨所欠薪资、给村里的小朋友购买“六一”礼物、组织捐资助学活动等等……民情日志上,满满地记载着这位驻村干部在村里的所见所闻、所思所想和所有扶贫工作。
2021-08-26 邵阳新闻在线 -
少儿罹患白血病 82万理赔金撑起家庭希望
2020年初在业务经理推荐下为家中小孩也购买了一份《少儿福》保障,附加了41万的重疾、20万的意外险、2份住院费用及少儿福豁免等。7月21日,曾女士发现家中小孩面色苍白、腹痛送至医院诊治,经过检查结果显示为少儿白血病,年仅6岁。理赔工作人员在知悉客户情况后,立即为客户开通绿色通道快速理赔并送去公司的诚挚慰问,根据合同约定,本次赔付少儿重大疾病保险金41万及特定重疾41万共计82万理赔金。
2021-08-24 邵阳新闻在线 -
阳光财险邵阳中支查勘员为客户排忧解难
8月18日,阳光财险邵阳中支邵东支公司收到客户姜先生送来“理赔快速显诚信爱心服务暖人心”的锦旗,感谢和肯定我司快速贴心的理赔服务
2021-08-20 邵阳新闻在线 -
阳光人寿积极开展打击治理电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传月活动
日前,由中国人民银行、中国银保监会、公安部联合开展的打击治理电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传月活动正式拉开帷幕。阳光人寿通过总分联动、线上线下相结合等方式,开展了丰富多彩的宣传教育活动,收获了良好的成效,切实增强了人民群众防诈拒赌意识和能力,发挥保险企业的力量与担当。
2021-08-20 邵阳新闻在线 -
真诚服务一诺千金 阳光人寿完成120万重疾择优理赔
近日,阳光人寿南京中支完成一笔重疾择优理赔案,客户获赔保险金120万元。这是自阳光人寿发布《重大疾病定义择优理赔方案公告》以来,赔付金额最高的择优理赔案件。优质、真诚的服务让客户赞不绝口。
2021-08-20 邵阳新闻在线 -
半年赔付21亿元 阳光人寿发布2021理赔半年报
近日,阳光人寿发布2021年上半年理赔半年报。报告显示,2021年1月至6月,阳光人寿共服务35万人次理赔客户,同比增长69%;赔付金额21亿元,同比增长79%。其中,个人业务渠道客户获赔率超过98.8%,赔付金额11亿元,同比增长39%。理赔服务人次及金额较去年同期均大幅度提升,充分践行阳光人寿的“爱与责任”。
2021-08-20 邵阳新闻在线 -
阳光保险第一时间启动湖北极端强降雨灾害预案
据应急管理部消息,8月11日夜间至12日12时,湖北随州、襄阳、孝感等地出现暴雨到大暴雨,造成通信、电力中断,多人被困。据初步排查,此轮强降雨造成柳林镇8000余人受灾,21人死亡、4人失联。
2021-08-19 -
坚守十七载 她用平凡讲述不平凡 ——记中国人寿寿险河北省唐山市路北支公司营销部李春杰
2004年的一天,李春杰走进中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)河北省唐山市路北支公司,从此与保险结下不解之缘。曾经她做过代课教师、做过服装生意,她说走进中国人寿后终于找到了适合自己的事业舞台。17年来,她当过组训,又从外勤业务员做起,逐步晋升为主管,目前的职级为处经理,带领着53人的优秀团队。
2021-08-17 邵阳新闻在线 -
泰康人寿大健康服务体系 领跑健康管理新时代
在客户健康时,帮助他形成良好习惯和健康干预。通过科技赋予慢病管理,改善单次客户就医体验,减少疾病再发生率,让客户更安心、更健康。在理赔结案后,对符合慢病管理的理赔客户,泰康自动推送针对本次理赔疾病的健康知识,对康复、饮食、生活等方面的注意事项提供专业指导意见,希望提升慢病客户自我管理能力。
2021-08-16 -
智能化理赔力促保险客户服务升级,单笔赔付金额最大为1112万元
数据显示,今年1至7月,通过“新华e理赔”,新华保险湖南分公司累计开展移动调查4.28万余件。通过系统线上管理,累计启动8起重大事故绿色应急响应通道,排查177人次,给付保额金额93万元。智能化、专业化理赔调查大大提升了理赔速度和质量。
2021-08-16 -
太平人寿全面落实疫情防控工作 守护人民健康
目前,太平人寿已开设38家分公司和1400余家三级及以下机构,服务网络基本覆盖全国。关于太平人寿保险有限公司:太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”),是国内中大型寿险企业之一。疫情防控期间,太平人寿不断优化服务资源平台,进一步提升线上服务能力,已在投保、理赔、保全服务、续期缴费等多个作业环节,构建起高效的线上服务流程,通过太平通App、“中国太平95589”微信公众号、网上营业厅、中国太平全国统一客服热线95589、E掌柜多渠道办理业务,确保将服务送到客户触手可及的范围,让客户足不出户就能享有优质、高效的服务。
2021-08-13 邵阳新闻在线 -
昭阳农商银行:“四学模式”助力党史教育遍地开花
该行党委中心组突出示范引导,召开“学史明理”“学史崇德”等专题研讨会,带头为基层党员作表率,强调全体党员干部要党史学习教育中汲取奋进力量,砥砺出攻坚克难、干事创业的强大动力,去践行“建设有温度的百姓银行”的发展愿景。该行积极营造浓厚的学习氛围,组织党员赴爱国主义教育基地塘田战时讲学院、“精准扶贫”首倡地湘西十八洞村开展活动,延伸党史学习教育的阵地,并及时挖掘各网点在学习过程中的好经验、好做法,掀起学党史、悟思想、办实事、开新局的热潮。此外,该行坚持将金融服务实体经济发展摆在突出位置,将巩固脱贫攻坚成果同助力乡村振兴衔接起来,加大对农户、小微企业的扶持力度,为“十四五”开好局起好步提供有力的金融支撑。
2021-08-12 邵阳新闻在线 -
重疾快速理赔 传递爱与责任
客户报案后,阳光人寿邵阳中支快速响应,积极协助客户家属办理理赔。——阳光人寿邵阳中支快速理赔获客户称赞近日,阳光人寿邵阳中支收到一面“阳光有爱雪中送炭理赔及时诚信至上”的锦旗,以表客户对公司理赔服务的高度认可与感谢。未来,阳光人寿邵阳中支将继续秉承“一切为了客户”的核心价值追求,提高服务品质,改善客户体验,努力提供更优质、更高效的理赔服务,让人们拥有更多的阳光。
2021-08-11 -
扎根一线,守护一方女性就业创业梦
在樊慧玉的心里一直有个梦想,她想要促进缙云当地的妇女就业创业,帮助和她一样有就业创业梦想的女性实现“独立”。她们以“不忘初心、牢记使命,专业服务、守护美好”作为团队的发展理念,在创新实践中不断发展壮大。在她的心里一直有个梦想今年50岁的樊慧玉,1997年加盟中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)浙江丽水缙云支公司,扎根一线24年。
2021-08-11 -
坚守十七载 她用平凡讲述不平凡
在签约加盟中国人寿半年时,李春杰拜访到一名28岁的客户,这位客户具有较好的保险意识,之前在中国人寿寿险公司为自己投保了一份康宁终身保险。在保险工作中,李春杰看到了自己的价值,在给客户送去保障时她知道自己是在为美好生活保驾护航。在17年的保险工作中,李春杰为3201位客户送去7631件保单,办理赔款167.96万元。
2021-08-11 -
“访惠聚”之路,书写惠民为民答卷
——中国人寿寿险新疆克州分公司“访惠聚”驻村工作纪实“现在村里变化太大了,村容整洁、干部贴心、村民干劲十足,家家争做致富户,人人争当带头人……”党员吾斯马·司马义道出了被帮扶村克孜勒苏柯尔克孜自治州阿克陶县玉麦乡霍伊拉艾日克村全体村民的心声。为做好服务群众工作,工作队进驻后第一时间成立了“第一书记接待日”,建立了群众困难诉求解决机制,掌握诉求建立台账,逐一解决,条条销号,赢得了群众的信任。工作队通过“一对一”帮带“两委”班子,通过“一对多”帮带全村45名党员,通过手把手教、面对面讲,捋顺工作思路,形成“党支部抓部署、村民代表会议抓决策、村委会抓落实、监督委员会抓监督、干部群众齐参与”的工作机制,让村民充分参与村级事务,增强村民的归属感和认同感。
2021-08-11 -
党建领航促发展 服务百姓惠民心
通过在公司显要位置设置“党建工作宣传专栏”、在主要通道设置“党务工作栏”、召开党建专题工作会、办黑板报、编发党建简报、悬挂横幅等多种多样的形式,宣传党支部工作开展、活动组织、制度执行等情况,让基层党员关心党建,让业务伙伴关注党建。王亚光同志组织营销员党员积极参与帮扶新荣区助马堡30多位孤寡老人开展爱心食堂公益活动,联系了中国社会福利基金会好意世界公益团体,组织销售人员和广大客户开展“爱心捐衣·保卫大同蓝”“关爱大同县留守儿童”“让爱回家·新衣过年”等活动,还赴广灵县望狐梁庄慰问孤寡老人,捐衣捐款。新开路党支部严格执行例会制度,每月开展一次基层党支部会,每半年召开一次汇报会议,听取营销员党员学习工作情况,部署党建工作内容。
2021-08-11 -
阳光财险积极服务国家“一带一路”战略
得知这一情况后,阳光财险紧急筹集一批抗疫物资,并帮助客户协调最便捷可靠的运输路线。当客户秘鲁负责人收到一箱箱带着“阳光温度”的防疫物资时,激动地说:非常感谢,让我们在异国他乡感受了祖国的阳光。第一时间驰援客户,协助客户应对医疗物资紧缺难题,保障客户海外员工人身安全。
2021-08-10 -
7·8全国保险公众宣传日系列报道二 坚持客户至上,太平人寿积极维护消费者权益
公司各地营业网点普遍开设暖心服务窗口,为临柜的老年人提供优先专席,配备老花镜、急救药品、轮椅等物品,给老年人带来暖心、专业的服务。太平人寿始终坚持理赔有效率、服务有温度,持续打造让客户信任、满意的高效理赔服务。服务客户32.8万人,同比增长26.2%。
2021-08-05 邵阳新闻在线 -
阳光财险邵阳中支举办“五年、十年、十五年服务纪念奖章”颁奖仪式
为提升员工的归属感、使命感、责任感,进一步增强公司的凝聚力,8月4日,阳光财险邵阳中支举办了“五年、十年、十五年服务纪念奖章”授发仪式。
2021-08-05 邵阳新闻在线 -
太平人寿召开2021年年中工作会议 以破局拓新之势夺取全年高质量发展胜利
8月3日,太平人寿以视频形式召开2021年年中工作会议。会议传达了中国太平保险集团2021年年中工作会议精神,总结了太平人寿2021年上半年整体经营情况,并明确了下半年工作思路和举措。
2021-08-05 邵阳新闻在线 -
同乡亲情系家人 阳光关爱暖人心 ——阳光人寿湖南分公司开展爱心捐赠“湘亲湘爱互助会”公益活动
7月30日,阳光人寿湖南分公司组织爱心志愿者走进湖南“湘亲湘爱互助会”开展关爱病患家属活动,为正在和病魔抗争的病患及家属们送去40袋优质大米、40桶食用油,用于帮助病患家属完善基本生活保障。
2021-08-03 邵阳新闻在线 -
中国人寿湖南省分公司总经理刘霞荣膺“中国寿险年度经理人白金奖”
中国人寿保险股份有限公司业务总监,湖南省分公司党委书记、总经理刘霞从中国保险业众多管理者中脱颖而出,荣膺全球保险业崇高荣誉“中国寿险年度经理人白金奖”。中国人寿保险股份有限公司业务总监,湖南省分公司党委书记、总经理刘霞(右二)荣膺“中国寿险年度经理人白金奖”获奖证书获奖奖杯邵阳新闻在线讯(通讯员郭萍)7月29日-31日,第六届国际保险节暨2020年度保险名家颁奖盛典在上海世博中心举行。而作为衡量保险人职业操守和高贵品格的“中国寿险年度经理人”和“保险名家”等荣誉奖项评选,是保险行业精英和管理者追求的崇高荣誉。
2021-08-02 邵阳新闻在线 -
太平人寿发布“太平海南自贸港全球药械医疗保险”
这款省级定制的惠民型全球药械产品,涵盖了75种境外特药、25种境内特药,以及CI-1600-04人工耳蜗植入体、OPTIMIZERSmart植入式心脏收缩力调节器等10种代表国际先进医疗水平的特定医疗器械,将医保不报销或部分报销的特许药品和医疗器械,通过商业保险的补充保障实现费用补偿。值得一提的是,首次新增的10种特定医疗器械,比如CI-1600-04人工耳蜗植入体、OPTIMIZERSmart植入式心脏收缩力调节器、注射用软骨再生胶原蛋白填充材料等,可以说都是国际上使用率高、疗效好或创新研发的医疗器械。其中境外特药的药品保障种类从49种提升至75种,另外新增境内特药25种,境外特定医疗器械10种,这些特定药械几乎代表了全球最前沿的药械研究成果。
2021-08-02 邵阳新闻在线 -
新华保险捐赠1000万元驰援河南
7月30日,新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)宣布,将通过新华人寿保险公益基金会向河南省捐赠1000万元,用于支持河南抗洪救灾及灾后重建工作。
2021-07-30 邵阳新闻在线 -
泰康人寿第21届客户服务节重磅开启
两大服务升级涉及泰康人寿家庭服务体系、康乃馨理赔服务。”泰康人寿表示,如今枝繁叶茂的泰康人寿离不开每一位客户的支持和信任,将用初心服务客户,用真心回馈客户。客户住院3日内报案,服务人员携“一封慰问信、一份探视礼”为客户送去温馨慰问,讲解理赔流程等。
2021-07-29 邵阳新闻在线 -
阳光人拧成一股绳!全力投入河南极端强降雨抗洪救灾工作
争分夺秒理赔救援刻不容缓由于郑州地区道路积水严重,公共交通陷入瘫痪,查勘难度较大,但雨势稍有减弱,阳光财险查勘员就立即赶赴事故现场,为客户进行查勘理赔。阳光财险将密切关注灾情进展,根据需要做好支援准备工作,全力为出险客户做好现场查勘和理赔救援服务。同时,为更好地服务河南地区客户,阳光保险已修改全国统一客服热线95510来电接听规则,确保河南地区客户来电排在第一优先级,第一时间接听。
2021-07-29 邵阳新闻在线 -
【风雨同舟 阳光同行】阳光人寿快速完成首例河南暴雨灾害案件赔付志愿者筑起救灾“爱心堤”
暴雨突袭,虽然阳光人寿河南分公司已提前安排员工回家,但是依旧有不少人被困在了公司无法返回。7月20日,在郑州市地铁1号线民航路站口,因为积水已经漫进地铁站,群众开始撤离,阳光人寿河南分公司银保部韩宜衡看着孕妇及儿童在水中艰难前行,他心急如焚,赶忙找来绳子,沿着地铁入口拉起了“警示线”,协助行人安全顺利撤离。阳光人寿河南分公司为确保员工安全,紧急疏散公司员工。
2021-07-29 邵阳新闻在线 -
太平人寿与燕达集团签署战略合作协议
根据协议,未来双方将依托各自优势资源,积极探索在大健康、大养老、保险服务等领域的多元化合作模式,共同探索轻资产养老服务新模式,重点加强双方养老社区项目合作,提高养老服务实力,实现互利共赢。集团以全生命周期、全方位健康管理的无边界服务为纽带,打通健管、医疗、康复、养老等大健康领域相关的上下游产业,助力实现中国社会的“居家养老可及化、社区养老标准化,机构养老品质化”。作为金融央企中国太平旗下的专业寿险公司,太平人寿根据集团新时代发展战略,持续深入布局大健康、大养老产业,为客户搭建全生命周期的健康管理服务体系。
2021-07-29 邵阳新闻在线 -
快速理赔暖人心,客户致谢送锦旗
平安财险隆回支公司了解到该情况后积极跟进,为客户排忧解难,协助客户收集理赔资料,通过公司的理赔服务优先为其垫付交强险及三责险86000元,不仅解决了客户的经济及心理负担,更让伤者得到了及时的治疗。公司将始终秉承服务理念,不断提升理赔服务水平,以高度的责任感和使命感,为广大客户提供更高质量的理赔服务。客户此次赠送的锦旗,是对平安财产保险隆回支公司理赔工作的肯定及赞赏。
2021-07-27 邵阳新闻在线 -
赓续红色血脉 弘扬奋斗精神 中国人寿寿险公司在京举办第三届“感动国寿——赓续红色血脉的奋斗者”表彰大会
中国人寿寿险公司表示,将以此次活动为契机,大力传承红色基因,发挥党建引领,传递基层情怀,使先进人物身上的精神品质在全系统生根、开花、结果,有效激励系统从业人员积极投身到公司高质量发展的事业当中,为重振国寿战略部署的顺利推进注入强大的精神力量。他们的先进事迹在国寿系统内外广为传播,他们或充满爱心、无私奉献,或笑对磨难、敬业爱司,或锐意进取、敢为人先……作为国有控股金融保险企业,中国人寿寿险公司始终听党话、跟党走,牢记初心使命,践行为民情怀。近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在京举办第三届“感动国寿——赓续红色血脉的奋斗者”表彰大会。
2021-07-26 邵阳新闻在线 -
闻“汛”而动,中国人寿寿险吹响“集结号”
“抗汛指挥部通知,请各单位抢险突击队队员,一把手带队,穿救生衣,根据所包路段任务量,携带铁锹、编织袋等应急抢险物资,早上五点赶到各自分包路段,严防死守,确保分包路段安全。”7月21日早上4时40分,中国人寿河南省修武支公司党支部书记、经理刘彦生在公司微信群内发出消息,并 @所有人。
2021-07-26 邵阳新闻在线 -
泰康人寿首款政策支持型个人养老年金产品正式上线
7月26日,泰康臻享百岁专属商业养老保险作为一款政策支持型个人养老年金产品正式上线发售。这是一种全新的养老储备方式,让老百姓充实养老“钱袋子”的选择更为丰富。
2021-07-26 邵阳新闻在线 -
新华保险第二十一届客户服务节开幕式在湖南正式启动
值新华保险成立25周年之际,新华保险湖南分公司将开幕式打造成3.0模式,除现场发布外,将通过网络直播和线上互动的形式,让更多的客户在家中即可乐享新华关爱。7月25日上午,新华保险第二十一届客户服务节开幕式在湖南新华保险大厦举行。图为新华保险湖南分公司副总经理邓建荣代表发言据悉,新华保险客户服务节自2001年开始已连续举办二十一届,活动体系日渐丰富完善,参与人数连年突破,惠及客户越来越多。
2021-07-25 邵阳新闻在线