邵阳新闻在线讯（通讯员 赵巧巧）“美女，太谢谢你了，你不提醒还有钱领我都忘记了。”客户在电话中连连称赞平安公司服务好。

原来，客户梁女士12年为小孩刘宝宝购买了一份鑫利保险，今年由于家庭经济紧张，保费一直未交。邵阳平安中支机构的督导专员小赵4月初联系客户沟通续费，担心保单停效影响客户利益，在听到客户称暂时无缴费能力，只能等有钱时再做保单复效时，小赵马上建议客户梁女士可以通过办理生存金领取来续交保费并协助客户办理了生存金领取。最终在保单停效前成功续交保费。同时，小赵又在转账成功后第一时间电话联系客户，告知客户保单已完成缴费，客户一接到公司电话满心表示感谢！

用心，细心，贴心的服务一直是邵阳平安中支机构督导们的工作宗旨与追求，在未来的工作中，他们也将用更优质的服务回馈平安公司的每一位客户，提升客户的NPS指数，做到人人谈平安色悦！