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太平人寿邵阳中支深耕健康守护,打造一站式健康管理服务体系
近日,太平人寿邵阳中支VIP客户刘女士联系该公司工作人员,表示自己现在在邵阳医专住院,需要做系统的身体检查,刘女士想到自己享有太平人寿的VIP体检权益,于是便联系了该公司。
2021-04-07 邵阳新闻在线 -
一张保单解燃眉 诚信理赔赢赞誉——阳光财险邵阳中支理赔服务获赠锦旗
阳光财险理赔人员接到报案后,了解到罗女士的家庭经济情况,急被保险人之所需,快速理赔,先为罗女士垫付医疗费40000元,然后又快速赔付医疗费用13000多元,有了这笔雪中送炭的治疗费用,罗女士终于可以安心的在医院配合治疗,现在罗女士的病情已得到有效控制,客户非常感动,家属亲自赶赴阳光财险邵阳中支送上锦旗。据悉,1月份,被保险人罗女士因鼻咽癌需在湖南省肿瘤医院住院治疗,前期因罗女士父亲两年前患癌,家里经济情况已捉襟见肘,面对目前所需的高额化疗、放疗费,实在无力承担,所幸之前罗女士投保了阳光财险的《爱健康高端医疗保险》,这款高端医疗保险保额高,且可以先行垫付医疗费用。4月1日,阳光财险邵阳中支收到客户送来一面印有“一言九鼎信守承诺”的锦旗,感谢和肯定保险公司快速贴心的理赔服务。
2021-04-07 邵阳新闻在线 -
金融知识进校园 阳光财险在行动
随着社会经济发展和互联网日益普及,大学生消费群体在消费观念、消费方式上发生了重大转变,大学生盲目消费、超前消费、冲动消费等问题频上热搜。近日,银保监会等五部委联合发布《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》,切实维护大学生合法权益。告诫要珍惜个人征信,养成良好的消费还款习惯,不过度依赖借贷消费,远离“以贷养贷”“以卡养卡”“校园贷”等非法借贷侵害。
2021-04-02 邵阳新闻在线 -
阳光财险引入“牛脸识别” 为新疆地区农业发展提供保险保障
为了提升奶牛验标效率,提高农险承保服务能力,管控承保理赔道德风险,阳光财险采用行业领先的“牛脸识别”技术,并通过向日葵农险APP进行线上化作业服务。“牛脸识别”技术赋予了每一头牛“身份证”,实现了“精准承保”“精准理赔”。2020年10月12日,阳光财险新疆分公司获得新疆地区农业保险经营资质,同时,入围自治区和兵团2021-2023年招投标项目,取得新源县4个乡镇的政策性农业保险承办资格,将为当地农户提供涵盖小麦、奶牛等种、养殖险在内的预计6亿元的风险保障。
2021-04-02 邵阳新闻在线 -
步数换保障 最高可领13.5万元重疾保额 阳光人寿启动“全民运动保”活动
若89天均完成6000步的“小目标”,张先生就可以免费获得13.5万元的重疾保额。如有55天(无需连续)完成6000步,则可获得(55+1)天*1500元=8.4万元的保额。无论此前是否参与过同类型活动、是否投保过阳光人寿的产品,只要年满18至50周岁的客户均可报名,在报名后的89天内每天累计走步6000步,累计达成N天,将免费获得(N+1)倍初始保险金额。
2021-04-01 邵阳新闻在线 -
太平人寿开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周:多场景服务、全方位活动、立体化传播
考虑到客户年事已高,太平人寿服务人员通过“E掌柜”远程为其办理身份证有效期变更及生存金领取方式变更,客户顺利领取到生存金,获得客户及家人的高度赞许。未来,太平人寿将持续坚持以人民为中心的发展思想,践行央企担当,不断提升消费者的获得感、幸福感、安全感,持续优化客户服务,打造极致客户体验。针对年轻人群体,太平人寿持续推动关于理性消费的宣传教育,发布《关于互联网贷款的消费提示》《树立理性消费观念,谨防过度借贷》等推文及视频科普,创新开发线上拼图游戏、线上知识问答游戏,增强科普的趣味性和娱乐性,参与者近5万人次。
2021-03-31 邵阳新闻在线 -
阳光保险荣获“绿色金融先锋创新奖”
3月25日,在深圳金融学会组织的2020年度优秀绿色金融创新案例评选中,阳光保险集团“新能源汽车保值保险”和“溢油环境污染责任险”项目,荣获“绿色金融先锋创新奖”。此次获奖的两个项目是阳光保险在绿色金融领域的一次创新探索,通过上述产品解决相关行业难题,促进新能源汽车及海上石油产业的发展,践行绿色金融对实体经济发展的支持。“溢油环境污染责任险”为解决海洋溢油污染风险的保障、救援和恢复提供了解决方案,实现了保险产品支持专利技术向实际应用转换,是帮助中小微企业快速发展,降低能源类企业风险敞口的保险产品。
2021-03-31 邵阳新闻在线 -
中国人寿邵阳分公司召开全市系统党史学习教育动员部署会
二是要把握重点,认真落实党史学习教育的目标任务。三是要务求实效,致力推动党史学习和实际工作相互融合。李仁松同志在讲话中强调:一是要提高政治站位,深刻认识开展党史学习教育的重大意义。
2021-03-30 邵阳新闻在线 -
服务民生巾帼建功 ——中国人寿湖南省分公司开展党史学习教育
同时,公司积极落实“六稳”“六保”,为妇女健康与扶贫事业、促进城乡女性就业、服务“美丽乡村”建设献策出力。该项荣誉在湖南仅有两个社会推荐指标,湖南国寿凭借在湖南妇女健康扶贫工作中的突出贡献获此殊荣。此次获奖极大地鼓舞了湖南国寿党员干部的工作激情,通过“学党史、见行动、优服务”活动,全省系统党员干部动力十足,努力开创更多佳绩。
2021-03-30 邵阳新闻在线 -
中国人寿保险股份有限公司2020年业绩报告
第四卷运营与服务八脉:升级商业模式如果说销售端口和投资端口的改革是对传统的改造,那么科技赋能与提升客户体验的结合,方才是保险机构打通过去与未来的利器。还是2019年初,中国人寿在产品、渠道等经营话题之外,还着重提及了“强化科技,强化创新驱动”的战略愿景:将加大移动互联、数字化、智能化,三大科创领域的投入,以科技来赋能销售,赋能销售,赋能管理,实现公司、客户与队伍三者之间的紧密互动,形成线上线下一体的国寿特色业务新模式。行至2020年,中国人寿继续大举投入以客户体验为核心的科技技术,用科技助力服务升级,助力流程优化:前端线上触点更便捷。
2021-03-30 邵阳新闻在线 -
阳光人寿“臻传·给爱代代+”保险金信托荣获2020“最佳保险金信托奖”
“臻传·给爱代代+”保险金信托项目,是由阳光人寿根据客户实际需求开发的高净值人士拓展服务项目。据了解,该项目在基于高净值人士真实意愿的基础上,由阳光人寿、银行及银行指定的信托公司三方协作,为客户提供跨代传承、多子女分配、学业事业激励、婚育祝福、消费引导等一整套科学、合规的财富传承解决方案,获得了客户的广泛好评。阳光人寿相关负责人表示,“臻传·给爱代代+”项目将会持续优化升级,从高净值人士的视角出发,不断完善解决方案,更好地满足家庭保障、财富安全和传承的多样化需求。
2021-03-29 -
投保50元获赔2万余元——邵阳“湘女关爱保”为女性保驾护航
石女士及家人对妇联和中国人寿上门慰问表达了感谢。她说:“这次理赔真真切切的感受到了中国人寿公司热情周到的服务,诚实守信的经营。今年2月,石女士因身体不适,入院检查时被确诊为乳腺癌,中国人寿邵阳分公司理赔部门迅速启动快速理赔通道,及时将理赔款项赔付到位。
2021-03-25 -
中国人寿积极应对黑龙江海伦客车侧翻事故
对相关客户启动绿色通道,主动协助客户办理理赔事宜,为相关客户及家属提供快捷、温暖的理赔服务。后续,中国人寿将持续关注政府信息发布及相关报案信息。经初步排查,伤亡人员名单中共有5名人员在中国人寿投保了相关保险产品。
2021-03-25 -
中国人寿积极应对新疆拜城5.4级地震灾害
灾害发生后,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)第一时间启动重大突发事件应急预案,成立理赔服务工作小组,在密切关注各级政府、重要媒体公开发布消息的基础上,组织相关人员立即开展出险客户排查。中国人寿表示,公司将持续关注政府信息发布及相关报案信息。四、优化特殊案件证明材料对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息,可以判断属于公司客户的,公司即主动理赔,申请人无需提供其他身故证明。
2021-03-25 -
中国人寿保险股份有限公司公布二零二零年年度业绩(A股)
个险板块2020年,面对疫情对经济社会发展及行业发展的严重冲击,个险板块坚持价值引领,着力推进销售管理转型升级,业务结构持续优化,实现了规模与价值逆势增长。保险业务本报告期内,本公司实现寿险业务总保费4,805.93亿元,同比增长7.6%。本报告期内,多元业务板块保费收入达1,012.21亿元,同比增长22.6%。
2021-03-25 -
阳光保险积极推进“长护险” 让失能人群不失保障
另一方面要统一规范失能评估等核心技术标准及服务要求,建立起符合中国国情的长期照护保险制度和模式。一方面需要整合协同医保部门、民政部门、老龄委等多方政策资源,科学厘定筹资政策及标准,保障长期护理保险制度长期可持续运行。不仅减轻失能人群家庭的经济负担,更能保障失能人员基本生活权益,使他们有尊严、有质量地生活。
2021-03-24 -
匠心筑梦 砥砺前行——中国人寿小微创新侧记
近年来,他们一次次对自己“下刀子”,通过流程的不断优化、创新,推动精细化管理。鼓励更多的人变成工匠,让更多的工匠引领创新“成事之要,关键在人”,只有培养出更多熟悉业务、与客户有同理心、善于开展流程优化的“工匠”,才能推动中国人寿这样的大型企业永葆创新之心,不断突破,实现高质量发展。据了解,中国人寿搭建起创新成果孵化培育、表彰激励、推广宣传三大平台,不断鼓励员工以精益求精的精神开展创新,2020年更是设立“小微创新—管理创新奖”,一举激发了更多人立足基层,聚焦本职工作,参与创新变革。
2021-03-24 -
中华财险新宁支公司联合杨田村开展建绿义务植树活动
本次义务植树活动旨在树立广大干部职工的绿化意识,传播绿色理念,积极履行建绿保绿的职责和义务。邵阳新闻在线讯(通讯员唐朝)3月22日,中华财险新宁支公司组织广大职工联合新宁县回龙寺镇杨田村驻村干部、村“两委”、党员志愿者在村域内开展义务植树活动,当天共植树80余棵。当天,大家热情高涨,各有分工,有的挥锄挖土,有的扶苗填坑,有的挥锹培土,有的夯实土层,有的提水灌溉,充分发扬不怕脏、不怕累的奋斗精神,奋战在植树一线。
2021-03-23 邵阳新闻在线 -
阳光人寿巴盟中支1.8小时极速理赔获赞誉
阳光人寿巴盟中支理赔人员收到报案了解客户需求后,及时联系客户,告知其通过公司“重疾先赔”服务,确诊后就可以进行理赔申请,并安排业务员上门协助客户收集门诊检查资料。客户在电话里激动地连连道谢,称正和家人一起想办法筹措手术的费用,没想到人还未到上海,理赔款就到账了,非常感谢阳光人寿极速高效的理赔服务,并表示治疗结束后一定到公司亲自表示感谢。本次重疾先赔案例,从提交理赔申请到赔款到账,用时不到两小时,正是阳光人寿重承诺、重服务的真实写照。
2021-03-23 -
阳光保险积极推进“长护险”让失能人群不失保障
另一方面要统一规范失能评估等核心技术标准及服务要求,建立起符合中国国情的长期照护保险制度和模式。一方面需要整合协同医保部门、民政部门、老龄委等多方政策资源,科学厘定筹资政策及标准,保障长期护理保险制度长期可持续运行。不仅减轻失能人群家庭的经济负担,更能保障失能人员基本生活权益,使他们有尊严、有质量的生活。
2021-03-23 -
165万快速理赔 阳光人寿用行动践行“爱与责任”
就在事故发生后,周女士一筹莫展之时,阳光人寿重庆分公司的理赔服务人员根据前置查勘情况,上门积极沟通,协助客户收集完善理赔材料。千言万语化作锦旗相赠,客户周女士和儿子专程到阳光人寿重庆分公司客户服务中心,送去“优质服务守承诺理赔快捷解民忧”锦旗表示感谢。人生总是充满了各种的意外、风险和不确定,而保险却能在风险来临时为客户撑起一把保护伞。
2021-03-23 -
一张老保单的时空记忆
李先生风趣地说:“中国人寿的空中客服,在后疫情时代堪称是服务典范。现在,他只需要点开中国人寿寿险APP,保单查询、续期交费、联系方式变更、生存金领取、借款还款、理赔报案等保单服务全覆盖。由于购买的保单较多,以往李先生需要花时间亲自前往柜面办理业务。
2021-03-23 -
阳光人寿湖南分公司正式启动2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动
同时,阳光人寿在公司官网、官微、“我家阳光”APP等官方平台推出“‘3·15’消费者权益保护教育宣传周”活动专栏,开展金融知识教育宣传活动,引导消费者正确使用金融服务,聚焦“一老一少”进行账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险和过度负债等金融消费风险宣传。围绕“以人民为中心增强金融消费者获得感”的主题,通过开展一系列线上线下活动,加强消费者权益保护教育,推动消费者权益保护工作。推出各中支一把手亲自处理一件以上投诉和一件触点服务等活动,畅通投诉渠道,倡导金融消费者依法理性维权。
2021-03-23 -
阳光人寿启动2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动
3月15日,阳光人寿正式启动2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。本次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动将持续至3月21日,广大消费者可关注“阳光人寿”官方微信公众号、下载“我家阳光”APP或咨询您身边的阳光保险工作人员了解更多资讯,参与活动。“3·15”教育宣传周期间,阳光人寿在公司官网、官微、“我家阳光”APP等官方平台推出“‘3·15’消费者权益保护教育宣传周”活动专栏,开展金融知识教育宣传活动,引导消费者正确使用金融服务,聚焦“一老一少”进行账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险和过度负债等金融消费风险宣传。
2021-03-23 -
太平人寿拓宽线上入口,让保险消费更畅通
如何购买一份保险?这个问题的答案已经越来越多,除了找代理人量身定制,通过网站、电话自助购买,越来越多的年轻消费者选择在手机APP上一键下单,互联网人身保险市场正在持续扩大。
2021-03-22 邵阳新闻在线 -
太平人寿以贴心服务,让老年群体更幸福
人口老龄化正在加速到来,“十四五”期间,我国的老年人口将超过3亿人,进入到中度老龄化阶段。作为金融央企中国太平旗下专业寿险公司,太平人寿积极参与构建应对“老龄化”社会的医疗、健康、养老保障体系,并坚持以有温度、更贴心的服务,提升老年客户群体在保险消费中的获得感、幸福感和安全感。
2021-03-22 邵阳新闻在线 -
太平人寿以科技之力,让保险服务更满意
如何让人民群众更加安全、便捷地享受保险服务?在行业数字化转型的大背景下,太平人寿持续加大科技创新力度,将云计算、大数据、人工智能等前沿技术应用在保险营销、运营服务全链条全周期,以科技之力提升客户满意度,增强获得感。
2021-03-22 邵阳新闻在线 -
打赢脱贫攻坚战 太平人寿全力贡献保险力量
在助力打赢脱贫攻坚战、巩固脱贫成果、接续推进乡村振兴的过程中,太平人寿作为金融央企成员单位,在中国太平保险集团的统一部署下,勇担责任,在消费扶贫、保险扶贫、产业扶贫等方面,不断大胆创新、积极实践,为助力脱贫攻坚和全面建成小康社会目标如期全面实现,贡献出太平力量、保险力量。
2021-03-22 邵阳新闻在线 -
泰康人寿总资产破万亿战略领航长寿时代
依托强大集团,泰康人寿坚持初心不改、创新永续、商业向善,不断提升支付能力、服务能力和投资能力,努力建设业务好、财务好、服务好的三好“伟大销售公司”,打造长寿时代寿险行业发展标杆,献礼25华诞。2020年12月,李克强总理在国务院常务会议上指出,要提升保险资金长期投资能力,强化资产负债管理,鼓励保险公司提供老龄照护、养老社区服务。布局医养,吹响长寿时代健康、财富创新服务的号角作为资产负债双轮驱动另一引擎,投资端的卓越表现构成泰康人寿稳健经营的另一基石。
2021-03-22 -
阳光人寿黄富贵荣获邵阳市人身保险业十佳“最美维护保险消费者权益人物”
下一步,阳光人寿邵阳中支将继续秉承“一切为了客户”的服务宗旨,通过更加高效的服务标准优化客户服务流程,增强客户体验感,提升客户服务满意度,进一步树立公司品牌形象与行业良好口碑。左一为阳光人寿黄富贵自加盟阳光人寿以来,黄富贵一直铭记“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”服务宗旨,在岗位工作中兢兢业业、认真负责,曾荣获邵阳中支2018年柜面服务明星、邵阳中支2019年优秀员工、湖南分公司2019年客户服务明星等荣誉称号。2020年度,新邵营业区理赔案件量增大,理赔金额达到300万,她用心帮助每位客户收集理赔所需资料,期间以专业的服务获得客户的一致好评,曾在一周内收到了三位客户送来的感谢锦旗。
2021-03-22 邵阳新闻在线 -
CBA全明星周末·中国人寿系列产品暨服务发布会在青岛举行
在发布会上,中国人寿寿险公司一口气推出了“理赔直付便捷赔”、“重大疾病一日赔”等有速度、有温度的保险理赔服务,关注大众健康的“免疫力提升计划”以及全新升级的重疾险产品——国寿福(盛典版)系列保险产品。据了解,中国人寿寿险公司在活动中发布的国寿福(盛典版)系列保险产品包含国寿福终身重大疾病保险(盛典版,A款)和国寿福终身重大疾病保险(盛典版,B款)两款产品。以国寿福终身重大疾病保险(盛典版,A款)产品为例,该产品承保病种包括120种重大疾病、20种特定疾病和40种轻度疾病,为客户健康提供强力呵护。
2021-03-21 -
保单上的情书
想到李阿姨的音容笑貌,她忍住悲伤,对大叔说:“李阿姨曾经对我说希望你发现保单时,能感受到她的喜悦与幸福,这是你带给她的,而她把对你的爱倾注在这份保险中,时刻伴你左右。她对递上保单的客户李阿姨说:“写得这样好,跟情书似的。将这一份保险,写上情书,作为礼物送给爱着的人。
2021-03-20 邵阳新闻在线 -
中国人寿客户服务迈入高质量发展新阶段
未来,中国人寿将深入践行“服务+销售”的融合发展理念,以客户为中心,强化科技创新与赋能,为广泛客户提供简捷、品质、温暖的保险服务,推进客户服务工作迈向更高质量的发展新阶段。准确了解客户服务需求。中国人寿始终将客户放在中心位置,以客户需求拓展服务边界,以客户满意丈量服务水平,用贴心关爱建立与客户真情联结的纽带,真诚守护承诺,温暖更加贴心。
2021-03-20 邵阳新闻在线 -
阳光人寿邵阳中支积极开展3·15消费者权益保护教育宣传周活动
3月15日,阳光人寿邵阳中支积极参与由邵阳市人民政府主办的“邵阳市3·15国际消费者权益日系列活动暨诚信教育启动仪式”活动,通过摆咨询台、派发宣传册等方式为500余名消费者提供现场宣传咨询服务,扩大传播面,让更多消费者提高安全意识。
2021-03-19 邵阳新闻在线 -
阳光产险邵阳中支组织开展“三八”女神节户外体验活动
通过这次活动传递了健康生活的理念,感受春天的到来,同时也加强了员工之间互动交流,提升了团队凝聚力。
2021-03-18 邵阳新闻在线 -
富德生命人寿邵阳中支3·15消费者权益保护教育宣传周活动启动
做好消费者权益保护宣传教育在中支营业场所和办公职场精心布置,营造浓厚的“3·15”活动氛围,通过张贴海报、搭建展板、设立咨询台、发放宣传资料和开展现场讲解等方式,主动为消费者群体普及金融政策、保险知识、投诉维权等基本常识,帮助他们树立金融风险保障意识。5.主动为老年人群体现场普及金融政策、保险知识、投诉维权等基本常识,帮助他们树立金融风险保障意识。本届3·15宣传周,富德生命人寿邵阳中支还开展了“保险知识竞答”和“我为诚信代言”等多种专项活动,广泛普及保险知识、及时对客户进行风险提示、引导保险消费者依法维权。
2021-03-17 邵阳新闻在线 -
中国人寿邵阳分公司荣获“邵阳市消费者权益保护先进单位”称号
延展服务内涵,让客户畅通消费更舒心。科技赋能服务,让客户办理业务更省心。服务永无止境,中国人寿邵阳分公司将始终在提升服务水平,提高客户满意度的路上奋勇前行。
2021-03-16 邵阳新闻在线 -
100亿!中国人寿“重疾一日赔”服务值得信赖
例如,投保时采用人脸识别、空中签名、录音录像等技术手段保护个人信息安全,投保后对于长期寿险新单提供100%回访服务,全面保障客户合法权益。该服务自推出以来,已在全国35个省市、206个地市开展,覆盖医疗机构2.1万家,累计服务客户超900万人次,赔付金额近55亿。此外,中国人寿还为客户提供全球紧急救援服务,超151万家医疗服务商和精通多国语言的专业救援专家为客户提供7×24小时全球服务,为客户打造一站式关爱服务平台。
2021-03-16 邵阳新闻在线 -
人保财险邵阳市分公司进社区开展3·15宣传活动
活动现场,设立宣传展台、悬挂宣传展架,为社区居民普及反洗钱知识及金融保险服务。为更好地推动金融消费者教育和金融知识普及工作,维护消费者合法权益,人保财险邵阳市分公司积极开展“3·15”宣传活动,3月15日上午,在建设路社区的支持下,组织工作人员进小区开展宣传活动。针对社区较多的老年人,该公司工作人员着重从“守好钱袋子、护航幸福晚年”入手,加强了金融风险防范的教育宣传,现场为老年市民解疑答惑,提升老年人金融消费的正确认知,引导广大金融消费者远离金融陷阱。
2021-03-16 邵阳新闻在线 -
阳光人寿邵阳中支积极开展3·15消费者权益保护教育宣传周活动
自3月初开始,阳光人寿总、分公司通过线上线下联动,保障消费者权益。通过此次活动增强消费者金融素养,提高内外勤员工消费者权益保护意识,用心呵护每一位国民的幸福感,为客户提供更优质的服务,让我们的服务成为客户选择阳光的理由。通过微信公众号、客户端“我家阳光”APP面向全体内外勤及消费者推送开展3·15宣传周有奖问答的活动。
2021-03-16 邵阳新闻在线