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  • 泰康创新医养融合模式 粤园养老社区破解广州老人医养难题

    以泰康为代表的新型医养社区,以长期健康管理为目标,建立起了“预防保健—疾病治疗—慢病康复—老年护理”闭环整合型医疗保健体系,为社区老人提供全方位、持续性的医疗健康服务,实现“医”和“养”的高度融合,为日益凸出的养老难题提供了一个新的解决方案。泰康新型养老模式市场接受度高,树供给侧改革样本2015年底国务院出台《关于推进医疗卫生与养老服务相结合的指导意见》,鼓励社会力量针对老年人健康养老需求,通过市场化运作方式,举办医养融合机构以及老年康复、老年护理等专业医疗机构。以客户为中心,泰康全力推进医养全国化布局目前泰康之家已经发展成为国内最大的高品质连锁养老机构,在北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉、杭州等八个全国重点城市投资布局,未来还将在更多的省会核心城市布局,以医养结合、持续照护为核心,全部建成后将实现约150万平米、1.5万户养老单元的连锁实体落地,泰康在养老领域的投资金额已经占到了整个保险行业的一半以上。

    2017-07-25 邵阳新闻在线
  • 泰康在线签约“顶梁柱健康扶贫公益保险项目”

    “顶梁柱”保险可用来报销”新农合“目录外的住院医疗费用,是新农合医保的有力补充。近年来在全国多地已经开展新农合方面的保险合作。泰康在线作为此次公益保险项目的保险服务商,由泰康在线总裁兼CEO王道南作为代表,在启动仪式上就首批试点县合作意向进行了正式签约。

    2017-07-24 邵阳新闻在线
  • 泰康人寿1小时“闪赔” 为客户带去希望

    无助的家人只能第一时间通过轻松筹来为小章的治疗筹集费用。小章目前已转入重症监护室,每天的治疗费用近万元,该笔赔款犹如雪中送炭,解了燃眉之急。”随后表达了对泰康的感谢,表示有了这笔钱,多了一份治疗的希望。

    2017-07-14 邵阳新闻在线
  • 中国人寿举办“牵手国寿 智慧生活”客户节活动

    邵阳新闻在线讯(记者宁煜通讯员宁丽萍)7月9日,中国人寿财产保险股份有限公司邵阳分公司组织了“牵手国寿智慧生活”2017年客户节活动。全球500强企业中国人寿,实力雄厚,邵阳分公司是中国人寿的分支机构,拥有350余名管理员工队伍,10000余名训练有素的专职销售人员。近年来,该公司主动作为,开拓创新,大力改善服务水平,不断夯实发展基础,切实防范经营风险,积极参与公益事业,主动支持邵阳经济社会建设,充分发挥保险“经济助推器”和“社会稳定器”的作用,为邵阳经济发展保驾护航。

    2017-07-12 邵阳新闻在线
  • 泰康人寿客服节六大惊喜盛夏来袭

    诚邀客户体验微信函服务、微信续期缴费、信息补全变更等微服务,同时客户只需关注官微参与健康测评,就可了解客户的健康状况和孩子的身高潜力。惊喜四智能服务七大体验泰康全面升级全方位微信服务。关注你的健康、升级你的保障......对于客户体验这件事儿,泰康是认真的。

    2017-07-11 邵阳新闻在线
  • 泰康集团客户体验节聚焦“大健康”

    今年年初,泰康集团启动“诚信经营与客户体验”一号工程,董事长兼CEO陈东升亲自挂帅,总裁兼COO刘经纶牵头具体执行,为系统化提升客户体验提供组织和资源保障。本届客户体验节,泰康整合线上线下资源,为客户提供个性化创新服务产品。在线上,泰康也不断提供丰富的医疗健康服务。

    2017-07-10 邵阳新闻在线
  • 人保财险邵阳市分公司快速理赔200万元

    邵阳新闻在线讯(记者宁煜通讯员蒋捷)截至7月5日,人保财险邵阳市分公司快速理赔200万元。对于灾后理赔工作,该公司坚持洪水退到哪,查勘定损就到哪的原则,按照省分公司“三快、三不、两应、两从”(三快:快查勘、快定损、快理赔。洪灾期间,人保财险邵阳市分公司迅速启动应急预案,全力以赴投入到抗洪救灾中,帮助受灾群众迅速开展灾后重建。

    2017-07-09 邵阳新闻在线
  • 为健康中国凝聚力量 中国第一校友商帮成立健康产业联盟

    战略投资和美医疗和淮海医疗集团,稳步推进全国布局。健康产业联盟以促进共同发展、回报母校及社会为宗旨,围绕国家全面提升国民健康水平的战略目标,更好地发挥武汉大学及武汉大学校友在研发、产业、金融、管理等方面优势,搭建全球健康行业校友合作生态圈,助力校友的创新创业梦想、帮助校友企业健康成长、优化资源配置、促进科研成果转化、增进校友与母校相关院系的联系与合作、努力达成合作共赢、打造全国第一个全球布局、专注健康领域、产学研一体的高校校友商帮,促进健康行业的发展,为国民健康保驾护航,为国家经济转型升级作出应有贡献。7月1日,为响应和贯彻实施“健康中国”国家战略,在武汉大学校友企业家联谊会的组织下,由泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升、元明资本创始合伙人田源、百奥财富创始合伙人杨志、宇业集团董事长周旭洲、当代集团董事长艾路明、泰康保险集团副总裁兼泰康之家首席执行官刘挺军、一号店创始人于刚等校友企业联合发起,成立武汉大学校友企业家联谊会健康产业联盟(简称武汉大学健康产业联盟)。

    2017-07-07 邵阳新闻在线
  • 泰康人寿湖南分公司紧急应对湖南特大汛情

    如仍难以提供的,由公司调查人员上门核实属实的,可免于提供相关单证五、取消定点医院限制对于因此次暴雨灾害出险需紧急救治的客户,公司取消定点医院就诊限制六、取消自费药品限制客户因此次暴雨灾害直接导致的意外伤害事故而发生门诊和住院治疗的,取消自费药品的赔付限制七、提供上门理赔服务对于因此次暴雨灾害的理赔客户,公司可以提供上门收取理赔资料、上门送赔款服务八、7×24小时理赔服务热线畅通无阻客户如出险,随时拨打7×24小时理赔服务热线95522或联系业务员或泰康人寿湖南分公司各级机构理赔电话。汛情紧急,人民群众的人身安全高于一切,泰康人寿湖南分公司在风雨中开通绿色理赔通道,让客户感受到温暖如亲人的泰康保险服务品牌。泰康人寿湖南分公司紧急部署,成立总经理尹建新亲自挂帅的大灾应急小组,分管运营的副总经理张旭丽具体协调,启动大灾应急预案,积极投入防汛抢险,当地机构全员24小时手机开通随时待命,开展大灾救援和客户服务工作。

    2017-07-04 邵阳新闻在线
  • 黄河畔的家国诗 六一节 中国平安启动远程支教第一课

    当日,《中国诗词大会》第二季亚军,《中国成语大会》、《汉字听写大会》双料冠军彭敏担任主讲老师,将支教课堂搬到了户外,以远程直播的形式给全国的平安希望小学学生送上了一堂特别的诗词和历史课程,开创了“情境教学”的新模式。2017年,中国平安将向全国114所平安希望小学捐赠1000万元用于支教行动的升级,包括为平安希望小学搭建远程支教平台,打破时间和空间的界限,让志愿支教行动更高效、更便捷,持续为乡村学校输送优质课程,积极响应中央“精准扶贫”号召,努力实践“扶贫必先扶智”的扶贫理念。2017年,平安支教行动的主题定为“爱不孤读”,号召公众一起陪伴乡村孩子读书,并通过远程支教平台为乡村学校输送一批经典人文诗词课程。

    2017-06-29 邵阳新闻在线
  • BrandZ 2017最具价值全球品牌100强出炉 中国平安蝉联全球保险第一品牌

    经过多年的部署和孕育,中国平安在核心金融业务保持快速、健康发展的同时,互联网金融公司各项创新业务实现高速增长。受中国经济增长放缓影响,中国金融企业品牌价值整体下滑,但中国平安借稳健的经营风格与综合金融业务的厚积薄发,依然维持了行业领先地位。中国平安表示:随着个人综合金融模式体现出更强的竞争力和价值,集团旗下的业务规模与品牌实力近年持续壮大。

    2017-06-29 邵阳新闻在线
  • 中国平安多项应急举措积极应对四川山体垮塌事故

    中国平安表示,四川发生重大山体垮塌事故的消息让我们非常悲痛,旗下各保险公司均已开通绿色理赔通道和应急服务举措,协助客户及家属进行快速理赔。平安养老险紧急为出险客户提供9项理赔应急举措和11项客户服务应急举措,包括开通理赔快速服务通道、简化伤残申请手续、无保单理赔服务、取消定点医院限制、赔款预付、医疗费用垫付等多项有力措施。平安人寿紧急推出十项应急举措并开通绿色理赔通道,若有核实到公司客户出险,将第一时间为客户提供主动慰问关怀,提供快速理赔和预赔服务。

    2017-06-29 邵阳新闻在线
  • 中国平安助力兰州马拉松 71万跑友开启首场“平安大满贯”

    “平安大满贯·兰马线上跑”完赛率超过30%,展示了此项活动强大的影响力。值得一提的是,除了布局群众性运动之外,中国平安还积极履行企业社会责任,支持中国足球等体育运动的发展。中国平安相关负责人士介绍,自成立以来,公司在教育、社群以及环境公益等方面精耕细作,恪守善业承诺。

    2017-06-29 邵阳新闻在线
  • 开展后援专题早会 提升服务技能

    专题早会围绕如何让保单顺利承保,如何为客户提供更好的保全、理赔服务等内容展开,由后援各专业岗资深人员授课,用通俗易懂、生动活泼的语言进行讲授。邵阳新闻在线讯(通讯员熊永盛)为支持前线业务销售,提高业务伙伴客户服务技能,平安人寿邵阳中心支公司后援积极响应分公司号召,从四月份开始在营业部定期召开后援专题早会。经过两个多月的实践和磨合,后援专题早会已经形成制式化。

    2017-06-29 邵阳新闻在线
  • 有温度的理赔 邵阳首例少儿平安福获赔80万

    我司工作人员知道该情况后,协助客户收集理赔资料进行理赔,因急性淋巴白血病属于特定重疾,最终我司以双倍保额进行赔付共计80万并豁免后期保费。客户收到理赔款后十分感谢,送来锦旗“平安暖人心、理赔见真情”,平安也希望能够将温暖送到千家万户。2017年4月23日,周女士的小孩在洗澡时被发现腋下淋巴肿大,被送往邵阳市中心医院后转湘雅医院,确诊为急性淋巴性白血病T型。

    2017-06-29 邵阳新闻在线
  • 业务员配送电销保单 助力邵阳电销NPS提升

    同时向客户推荐体验平安金管家,客户体验保单模块后连连称赞“简单的问题,有了简单的解决通道,省去了打95511长时间等待、不耐烦的感觉了,这才是客户真真需要的便捷服务。业务员本身专业技能强,可以为电销客户提供信息查询、产品介绍、人工服务等功能,极大满足电销客户远程移动端服务需求,为客户提供简单便捷,友善安心的保单服务。邵阳新闻在线讯(通讯员熊永盛)近日,平安寿险针对配送电销保单的业务员专项培训,号召配送业务员承担电销客户售后服务,助力提升电销客户NPS。

    2017-06-29 邵阳新闻在线
  • 细心服务 为客户排忧解难

    刘阿姨面露难色,称老伴因年事已高,腿脚不方便,无法来柜面办理业务,而且也了解贷款是每日都计息的,希望公司尽快做还款。细心的小袁写下了电话办理的具体步骤,并留下了自己的座机号码递给刘阿姨,让刘阿姨如有疑问可随时来电咨询。邵阳新闻在线讯(通讯员熊永盛)近日,客户刘阿姨姨急匆地来到平安寿险柜面,要求办理保单还款。

    2017-06-29 邵阳新闻在线
  • 平安金管家 生活好助手

    2)保单小助手、服务到位,保单贷款资金周转,外出游玩急难援助,出险报案理赔查询,万能利率及时查询,联系方式随时更新。3)活动精彩,每日登录APP,点击活动专栏,体验不一样的精彩,互动拉近你与平安的距离,每日活动抽奖,奖品丰富,每月活动更新。正确规范经营好平安金管家,真正让客户体验到最懂你的保险专家,最贴心的健康顾问,最方便的生活助手,引导客户自愿去平安金管家活跃,养成良好的习惯,规范经营平安金管家。

    2017-06-29 邵阳新闻在线
  • 电销配送 客户至上

    为使客户满意,电销人员会站在客户的角度想方设法争取在最短的时间满足客户的需求,让客户满意而归。”对于平安寿险电销来说,服务不仅仅是简单的为客户递送保单,电销人员重视每一个客户的需求,客户的满意永远是电销人员追求的动力。客户李先生看到匆匆赶来,满头大汗的快递王师傅,连忙爽快的签收了保单,并且赞赏的说道“平安,大品牌大公司就是不一样,能够为客户设身处地的考虑啊。

    2017-06-29 邵阳新闻在线
  • 泰康保险集团快速应对6.24四川阿坝山体垮塌事件

    2、快速受理报案服务:开通95522救灾语音专属通道,受理客户咨询和理赔。5、无保单理赔服务:客户保单丢失的,不用再申请补发保单,可直接申请理赔处理。4、自助理赔申请服务:客户可通过泰康官微自助申请,拍照上传理赔材料,理赔申请时可免去纸质材料。

    2017-06-27 邵阳新闻在线
  • 上海百汇医院奠基 泰康推进医养产业链布局

    泰康保险集团于2017年初完成对IHH旗下负责中国大陆医院和诊所业务的子公司百汇中国的入股,投资金额逾10亿元,并与百汇中国控股股东、IHH全资子公司百汇医疗集团达成全方位战略合作。随着此次奠基仪式的圆满举办,百汇医院在上海正式落地,标志着泰康保险集团围绕长三角的医养布局再次向国际高端的医疗服务市场迈向一大步。目前,百汇中国以“百汇医疗”品牌运营管理着位于上海、北京、苏州等地的数家诊所,并有多家诊所、综合及重点专科医院正在建设中。

    2017-06-23 邵阳新闻在线
  • 泰康在线打造普惠“健康季” 助力国民畅享健康保障

    该活动覆盖了健康、医疗、儿童、养老等多款寿险产品。从泰康在线普惠“健康季”活动宣传的创意海报中可以看到,其中涉及到不同层面的健康维度,呼吁人们在加班、育儿、养老等多重生活场景下提升健康意识,这表明了泰康对大众健康需求呈现出全方位、无死角的关注。活动页面上“为健康不能等、为养老不能等、为育娃不能等。

    2017-06-08 邵阳新闻在线
  • 泰康健康尊享医疗保险获评“2016年度健康保险产品”

    “泰康健康尊享医疗保险”从市场上众多保险产品中脱颖而出,赢得广大用户和业内评委专家的广泛认可,被评为“2016年度健康保险产品”。据了解,“泰康健康尊享医疗保险”创新集合以下产品特点:第一,突破社保目录对医疗费用进行保障。日前,在由《中国保险报》、中保网和新浪财经联合主办的“2016年度保险产品评选”活动获奖保险产品名单正式揭晓。

    2017-06-02 邵阳新闻在线
  • 覆盖员工260万 泰康弹性福利平台实现员工福利自主选择

    泰康保险集团董事长兼CEO陈东升表示,经过21年发展,泰康已经从单一的寿险公司成长为涵盖保险、资管、医养三大板块,全力打造“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体商业模式,以大健康为核心的大型保险金融服务集团。泰康养老作为泰康保险集团的全资子公司,成立10年来,从提供单一的年金服务,到产品线全面对接国家医养保障三支柱,始终与企业客户相伴,为企业提供员工一揽子福利医养解决方案。泰康养老已经实现了产品与国家医养保障体系三支柱的全面对接,未来泰康养老将继续致力于为广大雇主雇员提供健康、养老、保障等全方位的福利计划,打造雇主保障的最佳品牌,为企业福利创新贡献专业力量。

    2017-06-01 邵阳新闻在线
  • 泰康在线:互联网保险创新永不止步

    简而言之,互联网保险现阶段的核心是构建多方位跨界融合的互联网保险产业生态圈。据了解,由于较早实现了系统对接和数据整合,泰康在线得以实现“互联网+大健康”战略的高效落地。“从互联网到大数据、从云计算到区块链、从物联网到人工智能,互联网科技进步没有止境,互联网保险创新永远在路上。

    2017-05-25 邵阳新闻在线
  • 高起点开启公募业务 泰康资产实力问鼎明星基金奖

    发挥大类资产配置优势多点布局产品线依托于泰康资产大类资产配置优势、优异的投资能力、强大的产品设计平台以及先进的信息技术系统,泰康资产获得公募牌照后两年内,基金管理规模超过120亿元,公募产品数量达14只,覆盖货币型、债券型、混合偏债型、混合偏股型、灵活配置、港股通等产品类型,初步形成风险偏好从低到高的产品线布局。因此,相比较传统的基金公司,泰康资产开展公募业务具有先天优势。此外,对于未来产品布局,泰康资产公募业务负责人金志刚先生指出,2017年泰康资产公募基金产品线的建设将进一步发挥股债双线投资优势。

    2017-05-16 邵阳新闻在线
  • 太平人寿邵阳中心支公司举行2017年辅导专员技能大比武

    邵阳新闻在线讯(通讯员欧阳林)为提升邵阳中心支公司讲师队伍水平,积极响应上级工会有效提高辅导专员专业技能的号召,近日,由邵阳中支工会小组联合教育培训部,隆重举行了辅导专员技能大比武。本次比武由教育培训部邓小爱经理主持,由中支谭卫毛总经理、个人业务部唐丽成经理、本部姚玉梅高级经理、个人业务部杨双伍老师、中支工会小组代表欧阳林老师担任评委,本部以及各支公司共计七名辅导专员参与此次大赛。比武大赛围绕《基本法》展开,分成两个环节,第一环节是《基本法》基础知识考试,第二个环节是“基本法”主题演讲,现场给予每位参赛人员35分钟的时间授课,评委们从参赛者的观念阐述与理解、示例演示与论证、条理性与逻辑性等八个方面进行评分。

    2017-05-15 邵阳新闻在线
  • 太平人寿邵阳中支工会举行2017年“花香母亲节”主题活动

    全体女性员工以家庭为单位参加此次活动,活动中播放了为孩子们特别录制的《太平妈妈》的小视频,让孩子们知道了“太平妈妈”们日常工作的辛苦,之后进行了“最美妈妈”评选,并由工会小组送上精美的贺卡。通过此次活动,孩子们体会到了妈妈们平日的辛劳以及母爱的无私,学会了感谢妈妈、感恩生活。孩子们对着妈妈大声说“妈妈,我爱你”,让现场的妈妈们倍感欣慰。

    2017-05-15 邵阳新闻在线
  • 太平人寿邵阳中支举行“湘聚十年我与太平共成长”主题演讲比赛

    本次主题演讲比赛各位参赛选手不仅展现了良好的精神风貌、较高的演讲水平,更重要的是体现了积极向上、勇于争先的进取精神。通过层层选拔,此次比赛共有15位员工参与决赛,参赛员工用自己的方式演绎着“我与太平共成长”的美好。短短的几分钟演讲里,选手们的表现感染着、感动着在场的每一个人。

    2017-05-15 邵阳新闻在线
  • 泰康汇赢年金上市 实现家庭财富规划目标

    5月18日,泰康人寿将推出“泰康汇赢年金保险计划”,通过财富管理计划,为家庭提供中长期资产的合理匹配,为中产家庭二胎抚养、孩子教育以及养老等资金问题提供解决方案,帮助整个家庭完成财富规划的人生目标。泰康人寿此次推出的“泰康汇赢年金保险计划”从不同层面满足客户对财富增值、养老规划、子女教育、资产传承和人身保障的需求,为客户提供多元化的财富管理服务,让保险更安心、更便捷、更实惠,让泰康的客户更健康、更长寿、更富足。保障+财富增值泰康汇赢满足客户中长期资产配置的需求理财规划师表示,在类似张女士这样的家庭,可以在双方对财富规划方向达成一致的情况下,配置部分保险、固定收益类产品。

    2017-05-11 邵阳新闻在线
  • 太平人寿邵东支公司优质服务暖人心 客户致谢送锦旗

    2014年10月1日,王先生的姨妈在长沙因脑溢血病故,王先生在乡下帮姨妈料理后事时,他的妻子无意中发现王先生的脖颈处有一个小包,她帮丈夫按了一下小包,问他痛不痛,王先生感觉很痛。于是,在料理完姨妈的后事后,10月4日王先生前往邵阳市中心医院检查,医生告知检查结果为“淋巴癌”。王先生不信,后又去了湘雅医院进行复查,结果被确诊为“鼻咽癌”。

    2017-05-03 邵阳新闻在线
  • 太平人寿邵阳中支党员干部集中学习王滨董事长讲话

    王滨的讲话进一步分析了习近平总书记在省部级主要领导干部学习贯彻十八届六中全会精神专题研讨班开班式上的重要讲话精神。二是要以从严从实的作风把六中全会精神贯彻到推动邵阳中心支公司建设发展的全过程中,严格落实“两个责任”,继续推进“两学一做”常态化制度化,继续深入学习《准则》、《条例》,以实实在在的发展成果来检验贯彻落实六中全会精神的成效。三是要以认真的态度深入思考,更加自觉地站在全局思考、聚焦问题思考、带着责任思考,不断提高用六中全会精神指导工作、解决问题的能力。

    2017-05-03 邵阳新闻在线
  • 中国平安荣膺Brand Finance 2017年全球第一保险品牌

    主办机构认为,尽管面对外部环境放缓,但中国平安在核心市场-中国,较其他领先品牌所处的美国和西欧市场更具活力。特别是品牌表现方面,2016年,中国平安实现了持续领先市场的发展,营业收入达人民币7744.88亿元,同比增长11.7%。BrandFinance此次评选主要从三个维度评估品牌强度,包括品牌投资(例如产品、推广等投入)、品牌资产(例如客户满足度、员工、财务方面的信贷和研究评级、以及环境、社会及管治方面的外部投入)、及品牌表现(例如收入、利润率及预测增长),中国平安在各方面均表现出色。

    2017-04-27 邵阳新闻在线
  • 中国精准扶贫教育先行:平安人寿让“阅读”无界限

    2015年,平安人寿开始向全社会倡导强健国民体魄的“新生活运动”,作为“新生活运动”的延伸,推动全民阅读则是为了实现社会心灵的美好生长。发布会上,平安人寿宣布成立“全民阅读专家委员会”,发布基于平安金管家APP的“阅读地图”、“阅读有红包”两个辅助功能,预告《少年读书说》演讲大赛等年度活动,并表示将构建一套“读家生活”阅读服务,助力全民阅读。邵阳新闻在线讯(通讯员熊永盛)2017自国家新闻出版广电总局2016年年底发布《全民阅读“十三五”时期发展规划》以来,阅读得到全社会广泛重视。

    2017-04-27 邵阳新闻在线
  • 平安人寿重磅首发《城乡少年阅读白皮书》

    与互联网高度融合的“幕天捐书”体现出平安人寿的全新公益形态。在互联网高度普及、知识经济成为大趋势的背景下,多数乡村少年却身处容易被人遗忘的“信息孤岛”,其成长和发展受到极大的制约。可以说,乡村阅读面临着缺书、缺机会、缺渠道等严峻现实,这些将会极大地制约乡村少年的成长和发展。

    2017-04-27 邵阳新闻在线
  • 多一句提醒 多一份感动

    邵阳平安中支机构的督导专员小赵4月初联系客户沟通续费,担心保单停效影响客户利益,在听到客户称暂时无缴费能力,只能等有钱时再做保单复效时,小赵马上建议客户梁女士可以通过办理生存金领取来续交保费并协助客户办理了生存金领取。原来,客户梁女士12年为小孩刘宝宝购买了一份鑫利保险,今年由于家庭经济紧张,保费一直未交。同时,小赵又在转账成功后第一时间电话联系客户,告知客户保单已完成缴费,客户一接到公司电话满心表示感谢。

    2017-04-27 邵阳新闻在线
  • 足不出户办理保单贷款

    邵阳新闻在线讯(通讯员熊永盛)4月19日,平安人寿邵阳中支VIP客户蒋先生在业务员带领下体验了一次快捷的保单贷款服务,仅用了几分钟就完成了贷款所有手续,平安科技引领下的便捷服务令蒋先生赞叹不已。通过电话现场指导,仅仅几分钟,蒋先生上万元的保单贷款就完成了。”平安人寿保全服务随着E化的推动不断升级,推动科技金融,化繁为简,力求变复杂为简单,让客户省心省力。

    2017-04-27 邵阳新闻在线
  • 主动服务 “马上有钱”

    我以为又是卖广告的所以才会挂断电话,真是太感谢你们了,不然我都忘了已经到了领钱的时间”,客户在电话中不断夸赞平安的服务到位,称这也是自己多年来坚持选择平安的理由。邵阳新闻在线讯(通讯员熊永盛)4月初,家住湖南邵阳的刘先生接到一个陌生的电话,以为是骚扰广告电话,刘先生两次挂断了电话,第三次再接到时方知是平安人寿工作人员的电话,经工作人员细心解释才知道自己有一份给女儿买的少儿保险有一笔婚嫁金8000多元到期了却转账失败,需重新办理领取业务。得知原委的刘先生内疚而感动:“真不好意思,现在的骚扰电话太多了。

    2017-04-27 邵阳新闻在线
  • 优质服务 客户至上

    柜员首先安抚客户情绪,然后又耐心解释条款,通过理赔实际案例进行劝阻,最终客户决定保留这份保险,不退保了。邵阳新闻在线讯(通讯员熊永盛)4月23日,客户王先生怒气冲冲的拿着份保单来到邵阳中支柜面,要求退保。柜员查询系统后发现该客户买的是康泰保险,保额五万,已经交清。

    2017-04-27 邵阳新闻在线
  • 平安关怀 有温度的调查服务

    平安调查人身着蓝色调查服永远深入在战斗第一线,带着人文关怀,带着感恩之心,带着温暖的服务回馈客户回报社会。平安人寿邵阳中心支公司调查人获取消息后,第一时间前往伤员就诊医院核实伤员信息。一路收集伤员信息一路核实,不仅核实是否在我司投保过,也帮忙到同业核实,有消息立即通知伤员。

    2017-04-27 邵阳新闻在线
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邵阳
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