把爱留住,回归保险姓“保”
2月24日,客户李女士来到平安人寿邵阳中心支公司柜面办理保单退保的业务,柜面工作人员热情地接待了她。通过与客户的沟通了解到,客户已交费10年,近期看到抖音上说保险不好而要求退保。
柜面工作人员小邹主动讲解了客户所购保险的保险责任。保单的身故责任,把爱留给受益人;保单的重疾责任,更好地爱自己;保单的医疗险责任,把爱留给自己和亲人。客户听了之后,想到自己万一发生风险,能把风险转移给保险公司。把爱留给自己和家人,主动表示继续持有该份保险。
每一位传播爱的平安工作人员都是天使,将爱带给广大客户。客户利益最大化是我们一贯秉承的原则和宗旨。以真诚之心待客户,客户也会回以最诚挚的认可。保险姓“保”,给客户量身打造最适合的保险,给客户以最温暖的服务,是平安人寿持续追求的目标!
作者:宋友兰
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责任编辑:段梦婷