近日，广东罕见强对流天气仍在持续，多地遭遇暴雨雷电、龙卷风及冰雹等自然灾害，辖区多地内涝黑点发生水淹车及林木倒伏等灾情。阳光财险第一时间启动应急预案，紧急调度人力物力，24小时温暖守护，保障客户生命财产安全。

据悉，4月18日以来，惠州市遭遇多轮暴雨袭击，各县市不同程度受灾，龙门县林木种植业约1000亩桉树遭受严重损失，面对突如其来的灾害，农户立即向阳光保险报案，接到报案后理赔员安抚焦急的农户，帮助其线上估损。待天气稍有好转后，立即踩着泥泞的山路赶到事发地点，使用无人机快速精确锁定损失面积，当天完成现场定损工作，得到农户们的一致好评。

4月28日夜间5点，受强降雨暴风影响，惠州一客户的车辆因水浸受损，我司接到报案后详细了解案件情况，安抚客户并冒雨第一时间赶往现场查勘定损，安排拖车，主动施救，客户对“阳光速度、阳光服务”连连称赞。

在清远，受极端恶劣天气影响，客户厂房屋顶被掀开，导致建筑物和存货等受损，阳光财险广东分公司接到报案后立即赶往现场，对财产受损情况进行核实确认，指引客户梳理损失清单，协助客户施救受损财产，努力将客户损失降到最低。

4月27日，广州增城区多街道出现冰雹灾害天气，冰雹直径达5cm左右，朱村街新市场雨棚遭冰雹损害，我司查勘员接到客户电话后，立即指导客户到安全地带紧急避险。次日天气稍微缓和后，迅速赶往现场拍照查勘，确认灾情损失。

截至目前，阳光财险已通过阳光车生活App推送预警信息345454条，累计接报案电话381次，其中车险报案345件，非车报案36件，累计查勘定损案件数259件，已判决123件。