台湾花莲地震 泰康人寿跨越海峡极速理赔 48小时内完成赔付
事发第一时间泰康人寿启动重大突发事件理赔应急响应，成立陈东升董事长为组长的领导小组，运营中心业务管理部牵头，多部门协同，联动台湾同业公司、泰康人寿厦门、福建分公司第一时间排查客户，2月8日18时，排查发现泰康人寿一名客户不幸遇难，2月8日20时，公司与赴台客户家属获取联系，启动理赔绿色通道并完成5万元赔款支付。针对此次地震灾害，泰康人寿启动五大应急服务举措：1、快速受理报案服务：开通95522救灾语音专属通道，受理客户咨询和理赔。3、取消自理项目限制服务：客户因本次灾害直接导致的意外伤害事故而发生门诊或住院治疗的，公司不再扣除其自理项目及自理药品的费用。
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