快速理赔显诚信 真诚服务暖人心：阳光人寿邵阳中支贴心理赔服务获客户认可

邵阳新闻在线讯（通讯员 黄阿娟）阳光人寿邵阳中支收到一面“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的致谢锦旗，在赠送锦旗的同时，客户对邵阳中支的理赔服务表示高度认可。

客户陈女士分别于2019年6月、2020年10月、2021年1月为自己投保了三份保险，分别是《阳光人寿臻逸两全保险》《阳光人寿臻欣2020终身重大疾病保险》《阳光人寿阳光护两全保险》。2022年9月底，陈女士因口腔肿痛、反复发热到当地医院检查，后转到天津中国医学科学院血液病医院问诊，被确诊患有急性白血病。正值打拼的30岁年纪却被确诊重大疾病，亟待治疗的病情与严峻的经济压力让陈女士十分消沉。

不幸中的万幸，陈女士给自己投保了保险。当阳光人寿邵阳中支理赔人员联系上她时，陈女士百感交集，感叹保险救人于水火，是真的送来了“救命钱”。因客户在异地住院及疫情原因，阳光人寿邵阳中支理赔人员一直与客户保持线上沟通，安抚客户情绪，帮助客户整理理赔资料，避免遗漏。客户病情稳定后在理赔人员的指导下提交了理赔申请，经审核，共理赔给付保险金504020元，并豁免了以陈女士为投保人的两份保险的后续应交且未交的保险费共26100元。陈女士满含谢意亲临柜面送上锦旗，并表达了对阳光人寿邵阳中支理赔服务的高度赞扬。

“疾病无情，阳光有爱”。尊重、关爱、服务客户是阳光人践行的服务承诺，后续，阳光人寿邵阳中支全员将继续全心全意为客户服务，让更多的人们因为阳光而更加安心快乐。