病毒挡不住太平人寿服务的热情

邵阳新闻在线讯（通讯员梁钰婷）近日，年近八旬的L爷爷致电太平人寿客服热线，称其早年购买的保险产品“稳赢一生”已到期有一周，生存金还未及时领取。由于疫情及自身身体原因，L爷爷无法亲自到公司柜面办理相关业务，由于急需资金进行身体康复治疗，L爷爷表示非常着急，希望能帮助解决。

太平人寿邵东支公司刚刚“阳康”返岗的运营工作人员李宝田在接到电话后，考虑到L爷爷急切的心情及实际困难，虽然自己仍处于痊愈康复期，当天依旧在做好个人防护的前提下驱车一小时赶赴L爷爷家中，协助收集相关资料，次日就为L爷爷妥善办理好了满期金的领取业务，并于24小时内到账，让L爷爷牵挂已久的心头大石稳稳落下。L爷爷表示，在疫情期间能得到如此快速、细致的服务，十分感动，对太平人寿贴心的客户服务频频竖起大拇指，赞誉有加。

当前，新型冠状病毒感染处于高发期，群众的正常生活和工作都受到了一定影响，即便如此，病毒却挡不住太平人寿为客户服务的脚步，让客户足不出户就能享有优质、高效的服务。

一直以来，太平人寿邵阳中心支公司都秉持“客户至上”的服务理念，为身患重病、年老体弱、行动不便、突遇紧急情况的特殊客户提供上门服务，把暖心贴心、便捷无忧的服务体验送到客户身边，让客户真切地感受到太平的贴心守护，用实际行动赢得客户的信任和支持。