阳光产险邵阳中支积极开展3·15消费者权益保护教育宣传周活动

为进一步推动保险消费者权益保护工作，增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，按银保监局、总、分公司及市行业协会的相关要求，邵阳中支以3·15国际消费者权益保护日为契机，积极开展以“共促消费公平 共享数字金融”为主题的3.15保险消费者权益保护活动周系列宣传教育活动，向广大保险客户和业务人员进行保险知识传播、宣传普及保险知识、倡导科学理性的保险消费观念、提高公众风险意识和维护自身权益的能力、展示保险业诚信服务的良好形象。

在客户服务中心醒目处通过张贴3·15宣传海报、摆放邵阳市保险行业协会印发的《防范“代理全额退保”维护消费者合法权益》宣传册、张贴12378保险咨询投诉热线的宣传海报，畅通投诉渠道，引导消费者通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式理性维权，妥善化解矛盾纠纷。3月15日，邵阳中支积极参与由邵阳市人民政府主办的“邵阳市3·15国际消费者权益日系列活动暨诚信教育启动仪式”活动，通过摆咨询台、派发宣传册等方式为500余名消费者提供现场宣传咨询服务，扩大传播面，让更多消费者提高安全意识。

通过此次活动增强消费者金融素养，提高员工消费者权益保护意识，用心呵护每一位国民的幸福感，为客户提供更优质的服务，让我们的服务成为客户选择阳光的理由。