中国人寿邵阳分公司开展“3·15” 消费者权益保护日系列活动

邵阳新闻在线讯（通讯员 唐静）为进一步提升消费者金融素养和风险防范意识，构建和谐的金融消费环境，中国人寿保险股份有限公司邵阳分公司（以下简称“邵阳国寿”）积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

在邵阳日报社、邵阳市市场监督管理局联合主办的“消费者面对面”2022年邵阳市3·15消费者维权日专场直播中，邵阳市保险行业协会会长、中国人寿邵阳分公司党委书记、总经理田东侠接受了直播节目主持人的专访，就当前保险消费者关注的热点问题进行专业解答。并且，为促消费公平，邵阳国寿开展了各式各样的围绕“共促消费公平 共享数字金融”为主题的宣教活动。

走进社区，走进户外劳动者，关爱老年群体。邵阳国寿聚焦老年人、户外工作者等特殊群体开展金融服务和教育宣传。机构内，设置金融知识宣传栏，摆放丰富的消保宣传材料、三折页等，供消费者取阅；在营业网点的“户外劳动者驿站”，面向环卫工人开展暖心驿站体验活动、消费者权益保护知识讲座活动。机构外，到社区开展“老年人防诈骗知识”等线下宣传，帮助特殊群体普及金融政策、保险知识、投诉维权等基本常识。

持续开展诚信教育，加强公司诚信文化建设。公司将坚持诚实守信原则，夯实诚信经营思想基础，将诚信融入企业文化建设，活动期间，在公司内部晨会上进行了内部员工及销售人员诚信教育培训，组织群体销售人员进行线上“诚信事实、实事求是”的合规海报承诺签署。推动将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程。

在今后的工作中，邵阳国寿将继续秉持“诚实守信，客户至上”的服务理念，持续加强金融消费者权益保护，全力维护消费者合法权益，用实际行动坚守“保险姓保”“央企姓党”的初心，为消费者提供“有温度”的保险服务。