共促消费公平 共享数字金融——太平人寿邵阳中心支公司举行“3·15”消费者权益日系列活动

邵阳新闻在线讯（通讯员 梁钰婷）阳春三月，一年一度的“3·15”国际消费者权益日已经到来。为深入推动金融消费者宣传教育工作，积极履行保护消费者权益责任，近日，太平人寿邵阳中心支公司围绕“共促消费公平 共享数字金融”主题，开展了多种形式的金融知识和权益保护教育宣传活动。

3月12日，太平人寿邵阳中支党员与员工群众共同组成了志愿者小组，在大祥区和盛中央公园门口设立金融知识宣传台，摆放《保险知识问答》和各类金融知识宣传折页、手册，面向社区居民开展金融知识解惑答疑志愿活动，主动向往来群众讲述保险知识、反洗钱、防范非法集资、防范电信诈骗等相关金融知识，为周边老年人示范讲解微信、国家反诈中心等软件的正确使用方式，帮助老年人解决在智能技术运用方面遇到的困难。

活动期间，太平人寿邵阳中支还在各营业网点张贴宣传海报、发放宣传折页、进行现场讲解，向消费者宣传反洗钱、防范电信诈骗、防范非法集资、正确维权等重要金融知识；有LED显示屏的网点持续滚动播放宣传标语和宣传视频。

同时，邵阳中支积极深入社区，利用多种形式向广大群众开展消保知识普及，主动引导消费者了解金融政策基本常识和消费者权益、便民举措、服务和投诉维权等知识，进一步增强群众的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识。

太平人寿始终坚持“以客户为中心”，在响应客户需求、保障客户权益方面做出了积极的努力和尝试，通过畅通95589、官网、微信等诉求反馈通道，及时收集、解决客户诉求。同时，开展各类宣传教育活动，提醒客户金融风险，维护消费者合法权益。