提升柜员服务技能 打造最美柜面

邵阳新闻在线讯（通讯员 熊永盛）近日，平安人寿邵阳中支客服室开展新人职业技能提升培训，由优秀柜员向新同事传授课件制作与宣导技巧，提升新柜员的职业综合技能。

2017年是服务年，柜面作为公司形象重要的展示窗口，平安寿险柜面规划了各种培训，以提升新柜员综合能力与服务水平，为客户、业务队伍提供更好的服务与支持。随着科技的不断升级和柜面功能的逐步转型，柜员的工作内容正在发生改变。作为连接公司与前线的重要窗口，除了严控风险，处理各类保全业务之外，向业务队伍传授客户服务技巧，传达公司最新活动与资讯也是小柜员们重要的工作之一。此外老柜员从自身经验出发，分享了在演讲宣导时开场破冰、节奏掌控等方面的心得。新人认真听讲，课后表示学到了很有用的新知识。

我们一直在提升自己的服务技能，努力做得最好，打造最美柜面，平安寿险与你同在！