邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 袁旭东）4月22日，绥宁农商银行鹅公支行柜台被围得“水泄不通”，原来是残疾、高龄群体的亲属因政策要求，需为其代理开户，因其行动不便。但反电诈、反洗钱形势，如何平衡成难题。

绥宁农商银行鹅公支行员工经过讨论，决定迎难而上，上门开户。该支行工作人员制定详细策略：与乡政府、村委会沟通收集信息，行长亲自开车为干道附近客户服务，其他工作人员则骑电动车奔波在偏远之地。在大家的共同努力下，仅三天就为这群客户顺利开户。

绥宁农商银行鹅公支行用实际行动践行“以客户为中心”的理念，普惠金融之花，在这里绽放得格外绚烂，温暖着每一个人的心。下一步，绥宁农商银行将持续不断提升服务质量，用行动诠释责任，用服务书写精彩。