财经动态 - 邵阳新闻在线

邵阳中心支公司开展新晋服务顾问岗前培训

此次培训课件是邵阳中支柜面为新晋顾问量身打造，内容深入浅出，通过此次培训学习，提升了服务顾问对相关专业知识的理解，同时也提高了服务顾问业务实操技能，取得了显著效果。本次培训主要就新智享门店的柜面服务顾问工作职责及接待礼仪进行了针对性培训，同时也对保全基础知识和金管家的操作进行了深度的解答，通过情景演练和问题研讨等方式将培训现场的气氛推向高潮。邵阳新闻在线讯（通讯员熊永盛）近日，邵阳中心支公司举办新晋聘柜面服务顾问岗前的培训，旨在强化新晋服务顾问的业务技能，明确标准的接待礼仪，以更专业的形象为客户服务，提升客户体验。

2017-08-29 邵阳新闻在线

你的满意，我的职责

客户保单的续费，来源于客户对公司的信任及对服务的满意，我们站在客户的立场让客户透明消费及用心的服务，让客户拥有保障并持续交费是我们的职责及义务。原来客户今年30多岁了，业务员做的计划是30年缴费，客户觉得自己到60多岁还要交费，觉得自己压力太大。了解到客户心中的真实想法后，我们对30年交费的设计做了具体解释，告知客户本身加了豁免功能，并且住院费用的报销也是根据主险缴费年期生效的，并且跟客户分享了案例。

2017-08-29 邵阳新闻在线

巧用锦囊，好服务，有温度获客户点赞

邵阳寿险柜员在实践中熟练掌握客户接触信息的录入流程及细则，有效利用锦囊提示信息，更好地把握服务细节，让越来越多的客户体验到了平安专业、贴心的服务，真正做到好服务，有温度。邵阳新闻在线讯（通讯员熊永盛）LCCH锦囊记录了需提示客户的方方面面，成为柜员工作中的得力助手，小小的锦囊搭建起客户与公司之间的桥梁，柜员根据锦囊提示可以为客户提供超预期的服务。近日，范女士急匆匆地到平安人寿柜面办理贷款业务，经沟通得知范女士因资金周转急需用钱，柜员通过查询得知范女士的网络E服务为高级权限，于是柜员立马指导客户在金管家中操作贷款，通过视频确认的方式为范女士贷款成功，随后客户便收到贷款受理成功的短信，客户对此非常满意。

2017-08-29 邵阳新闻在线

搭建服务平台提供尊贵客服体验

本次新契约训练项目的开展和两核顾问的转型，目的是强化员工服务技能，搭建服务平台，给客户朋友带来优质的服务体验。然后梳理了新契约训练项目流程，对后续在营业部新人训练的1张导读表+4门课件进行专项培训通关。接着新契约岗老师就两核服务团队的荣誉体系和日常规章制度做了详细说明，承接部门的两核训练和答疑职责，成就别人的同时成就自己。

2017-08-29 邵阳新闻在线

众志成城受灾后第一时间恢复营业保供应

8月14日早晨7时，中国石化邵阳石油分公司绥宁关峡加油站突遭洪水袭击，这已是绥宁县公司加油站第三次遭遇洪水袭击，这次洪灾较前两次没任何预兆，且更猛，危害更大。经大家努力，当日下午6时加油站焕然一新，抢修队伍对损坏的设备设施及时维修更换，加油站也于第二天下午6时正常营业，第一时间为当地灾后油品保供服务。洪水在二个小时后终于逐渐消退，加油站一片狼藉，淤泥厚沉。

2017-08-29 邵阳新闻在线

省财政厅副厅长郭秀宏解读财政政策

对园区投资新增基础设施项目融资给予贴息补助省级财政对各地国家级和省级工业园区，按照新增基础设施投资项目融资的投资完成情况按比例分档给予贴息补助，向贫困地区倾斜，补助最长不超过3年。对科技创新项目和新兴产业给予补助对企业承接省内高校、科研机构属于战略性新兴产业的科研成果，产业化投资额度超过3000万元的，省级财政通过产学研专项资金，在投资额的10%以内择优给予补助，最高补助500万元。对接创新创业大赛等创新平台、鼓励相关机构对落地省内的项目提供创新技术市场定价、融资、交易等全方位一体化金融服务、省财政通过产学研专项资金补助，对落地省内，投资额度超过3000万元以上的项目给予一次性补助，最高补助500万元。

2017-08-24 邵阳新闻在线

邵阳市对非贸易额不断增长

邵阳路桥对非工程承包额2016年完成1848万美元，2017年1-7月完成2344万美元。邵阳新闻在线讯（通讯员刘涛林尹俊）近年来，邵阳市与非洲的经贸合作关系日益紧密，贸易额不断增长。为进一步贯彻落实国家“一带一路”，省委省政府“创新引领、开放崛起”发展战略，加快我市“二中心、一枢纽”经济建设，高水平“引进来”和大规模“走出去”已经成为经济新常态，抢抓机遇，努力扩大对外开放成为邵阳经济发展的催化剂。

2017-08-24 邵阳新闻在线

邵阳市城区办税服务厅多举措优化窗口服务

通过国地两家对新近的业务问题开展专题培训，提高窗口工作人员的服务技能，提升咨询辅导的服务能力。邵阳新闻在线讯（通讯员陈刚彭佐琴）邵阳市城区办税服务厅坚持“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的宗旨，严格按照“一窗一人双系统”工作模式，启用涉税业务“一窗通办”功能，创新工作举措，优化纳服工作，不断提升纳税人满意度，提高纳税人获得感。湖南地税网厅二期于7月下旬上线运行后，与后台支撑系统、软硬件环境需要磨合，由于系统、网速等各方面原因，纳税人通过网厅申报的难度加大，8月份申报期有较多纳税人回流至实体办税服务大厅。

2017-08-24 邵阳新闻在线

“多一点”成就销售明星

“10分钟成功售出8瓶燃油宝，最多时一天售出87瓶燃油宝……”近日，作为湖南邵阳石油的销售明星，城步县城加油站加油员杨海英再次刷新了自己的燃油宝销售纪录。大家借鉴她的做法后，公司非油微信群里捷报频传：邵阳大道站员工刘光荣向第50个客户推介燃油宝后，成功售出两瓶。大家“好”才是真的“好”“城步县城站在本月的汽服销售竞赛中销售燃油宝近600瓶，其中陶丽华80瓶，杨三娣55瓶，李润菊60瓶……”在杨海英的感染下，邵阳石油城步县城站的员工在汽服产品销售竞赛中“百花齐放”。

2017-08-23 邵阳新闻在线

邵阳市金融工作座谈会服务实体经济

全市保费收入46.93亿元，同比增长26.45亿元，全市证券公司保证金8.66亿元，交易量800.70亿元，新开户14825户。今年上半年，全市金融机构本外币各项存款余额2682.54亿元，同比增长13.65%，贷款余额1199.95亿元，同比增长21.65亿元，新增贷款146.95亿元。全市选择了40家企业作为上市重点企业进行培育。

2017-08-22 邵阳新闻在线

邵阳中心支公司开展新晋服务顾问岗前培训

你的满意，我的职责

巧用锦囊，好服务，有温度获客户点赞

搭建服务平台 提供尊贵客服体验

众志成城 受灾后第一时间恢复营业保供应

省财政厅副厅长郭秀宏解读财政政策

邵阳市对非贸易额不断增长

邵阳市城区办税服务厅多举措优化窗口服务

“多一点”成就销售明星

邵阳市金融工作座谈会服务实体经济

搭建服务平台提供尊贵客服体验

众志成城受灾后第一时间恢复营业保供应