阳光财险迅速应对湖南许广高速公路望城段交通事故
据应急管理部网站消息,2月4日17时许,湖南省长沙市许广高速公路望城段4日下午发生5起多车追尾交通事故,已造成16人死亡。
事故发生后,阳光财险高度重视,第一时间启动突发事件应急预案,成立专项工作小组,快速反应,积极应对,开通绿色通道,组织排查客户出险情况,展开理赔服务工作。
截至2月6日20时,阳光财险共接到两起承保车险报案,涉及车辆损失预计10万元,暂无人员伤亡情况。
阳光财险启动六项应急举措
一、开通快速理赔服务通道
阳光财险第一时间启动重大突发事故理赔应急预案,开通理赔绿色通道。当地机构紧急成立应急响应工作小组,做好接报案、及时现场查勘,实现快速理赔。
二、开通绿色通道
开通7X24小时理赔服务热线95510及微信小程序,全天候受理客户的理赔报案与咨询。开通绿色通道,对责任清晰的非人伤案件简化单证、优先赔付。
三、全力配合救援
依托合作车商、车主服务中心、拍卖公司、救援公司等,提前组织救援网络,组建阳光车险理赔救援团队。
四、无保单理赔服务
万元以下案件,免事故证明、免发票、免财务资料,快速处理。
五、做好事故善后处理
积极配合当地政府和交警部门做好事故善后处理,确保事故造成的负面影响降到最低。
阳光财险将密切关注最新进展,积极排查相关客户信息、接听处理客户报案,并及时公布最新进展。
来源:阳光保险集团
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责任编辑:杨湘渝