隆回县自来水公司开展“一窗受理、一网通办、一次办结、一并接入”业务培训会
邵阳新闻在线讯(通讯员 阳恩敏)12月8日,隆回县自来水公司组织营业所、二供、客服中心等业务部门全体工作人员开展优化供水营商环境“一窗受理、一网通办、一次办结、一并接入”业务培训会。
此次业务培训邀请了上海威派格智慧水务股份有限公司两名专业技术人员对公司“智慧水务”一网通办的具体业务的操作流程及需要注意的事项进行详细讲解。该公司经理文汉雄对“一窗受理、一网通办、一次办结、一并接入”等供水业务事项的办理时间节点、需提供的资料、工作纪律及服务质量进行了重点强调。
据了解,自年初以来该公司结合实际先后开展了“走流程、解难题、优服务”和“清廉大厅”专项整治活动,大力精简供水报装流程,持续压缩限时办理时间,将自来水报装业务流程压缩至两个环节,即:用户申请、验收通水;除设计、施工及外线接入工程审批外的用水接入工程,一般于3个工作日完成安装施工、验收通水,为更好更快推动公司政务服务标准化、规范化和便利化打下了坚实基础。
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责任编辑:钟姝