阳光保险迅速受理6起青海西宁大通县山洪灾害理赔

据新华网消息，从8月17日22时25分，青海省西宁市大通回族土族自治县发生瞬间强降雨，引发山洪，造成泥石流。截至18日12时，已造成16人死亡，36人失联。

灾害发生后，阳光保险高度重视，第一时间启动突发事件应急预案，成立专项工作小组，快速反应，积极应对，开通绿色通道，组织排查客户出险情况，展开理赔服务工作。截止目前，阳光财险青海省分公司接到车险报案6笔，理赔人员已到达事故现场积极协助快速理赔。

阳光保险启动六项应急举措

一、开通快速理赔服务通道

阳光保险第一时间启动突发灾害理赔应急预案，开通理赔绿色通道。当地机构紧急成立应急响应工作小组，做好接报案、现场查勘排班，实现快速理赔。

二、多渠道受理报案

开通7X24小时理赔服务热线95510及微信小程序，全天候受理客户的理赔报案与咨询。

三、积极主动寻找客户

根据公司承保信息，全面主动地寻找客户，一经确认公司客户，主动联系客户及家属并提供相关协助。

四、无保单理赔服务

针对灾害出险的客户，提供免保单理赔服务。

五、简化理赔申请手续

因本次灾害导致身故、残疾、重疾，免事故证明，取消定点医院及自费药限制；对于政府机关已公布的伤亡名单，简化理赔手续。

六、取消认可医院限制服务

因灾害出险需紧急救治的客户，公司不再限制就诊医院范围。

阳光保险将密切关注最新进展，积极排查相关客户信息、接听处理客户报案，并及时通过官方微信、微博公布最新进展。