中国电信邵阳分公司迎战暴雪保畅通纪实 风雪24小时

邵阳新闻在线讯（通讯员 傅小华）2月22日，一个满是“爱”意的日子，小沙江的雪还未开始融化，老天爷又来增添浪漫。邵阳全域大雪纷飞，下得认真而又任性，整整一天到晚上22点还不曾停歇，地面积雪足足20多厘米厚。

厚厚的雪、结实的冰，对你来说，也许是洁白美景，也许是丰年兆头，但在电信人的眼里是更重的责任，是更艰巨的任务。持续的暴雪，导致市政大片停电，通信倒杆，一时间停电、故障骤增。

邵阳分公司立刻启动低温暴雪响应，开展通信保畅通的工作。

22日9点，雪起之时，后端各部门都以高度的职业敏感和责任心，时刻关注网络情况，各专业部门就及时的通报在途故障情况。各三级维护单位按符传剑总经理之前提出的要求，受灾的县分早务早防早行动，未受灾的单位主动加大力度，最大程度减小全公司的工单、服务压力，一方面储备好队伍，另一方面第一时响应网运部的调度，随时驰援受灾兄弟单位。

22日10点30分，网运部对5G基站的情况进行通报，小区退服基站达到84个小区，三级维护单位迅速与当地铁塔沟通，尽快处理。同时各三级模块局停电数量也急增，网运部即时启动应急发电、装维服务等各专业预案。实行领导带班，骨干上岗，各级维护人员手机必须保持24小时开机，严格落实中心局一天工作7小时，24小时轮班制的现场值守制度，领导靠前指挥，员工全力以赴，迎战冰雪灾害，确保网络运行安全和人身安全，最大程度地减少雨雪等灾害性天气造成的损失。

22日13点30分，基站中断，小区退服，局站停电持续增加，NOC中心通报全市小区退服达到486个、基站断站45个、模块局停电31个，传输中断告警。网运部要求各单位组织所有综维班组的人员、车辆、移动油机随时待命，及时调度，确保无固定油机的模块局站通信畅通；包片装维人员在对应模块局站待命，随时发电。所有油机的油料、冷却水、防冻充足。三级单元也迅速响应，武冈分公司接到中继告警后，立即做传输波分单边保障。

22日14点，随着雪情的越来越严重，针对故障越来越多的情况，分管领导黄费秋指出先保城区、保重点。

22日15点，分公司总经理符传剑、分管领导黄费秋与网运部及相关部门在NOC指挥调度冰灾通信抢修，指出大雪引起掉电的故障高发，加上天气恶劣，云网条线的同事们务必首先确保人身安全、出行安全、提出保大网、干线、核心与中心机房与重要客户重要线路、县分中心机房确保万无一失的保障思路，做好分类分级保障；基站发电由市公司统筹加强与铁塔公司的衔接与协同。并一再强调，个别模块局的掉电，尽力而为，切不可轻易涉险。

同时，客户服务部也及时启动信息协同支撑，做好客户的解释工作；值班升级，带班主任和带班专家按照重保要求在江北NOC大厅现场值班，各维护单位进“动环综合网管平台”实时测点监控，查看实时停电情况。

22日16点30分，NOC中心通报8800绥宁－城步主用，9600绥宁—城步主用光缆故障。武冈、绥宁、城步等干线维护部门立即响应，备好物资出发，尽管暴雪路难走，维护人员还是克服重重困难，及时赶到了大田－司马冲光缆故障现场，冒着漫天飞舞的大雪抢修。由于暴雪天气，武冈分队汽车无法正常到达，武冈维护人员只好冒雪步行赶往光缆故障点。

22日17点，市电断电范围进一步扩大，市区中断基站数量增加，接入网战队又全员及时加入了抗雪行动。

经过几个小时的努力，邵东周官桥、邵阳县志木山等模块局已实现成功发电，但疑似停电D类局站进一步增加，达到40个。

维护一线员工顶风冒雪，想尽一切办法保障网络的畅通，为了确保邵东魏家桥的发电，邵东分公司采取迂回模式，派出3组抢修人员往魏家桥发电，一组直到魏家桥的路堵着3小时未通，第二组往仙槎桥绕过去，第三组走高速范家山方向过去，堵在高速上，情况不乐观。经过一个多小时的努力，重要光缆分部刘志湘主任和廉桥综维分部刘邵华主任组成的第二组率先赶到魏家桥模块局，在18点实现发电。

22日18点，各县分停电机房或开始恢复，或维护人员正在赶往发电的路上。灾情不容乐观，黄助、云网运营部尹督导、及副主任肖力宾、彭好明等再次会商、调度暴雪冰灾通信保障工作。符传剑总经理非常关心通信保障工作，19点55分，再次到NOC中心了解抗灾进展及情况。

经过一下午的努力，无线物理站址方面，电信已实现163个站址的发电，但由于铁塔力量有限，情况堪忧，无线网络运营中心朱洪华主任直喊“看着心急！！！”，另一方面不断与铁塔沟通协调，确保执行最快最优方案。

22日18点48分，华为县乡波分方面五一南路～蔡锷光缆故障，20点06分 五一南路—云水铺光缆中断，五一南路—云水铺—渡头桥—板桥—蔡锷—五一南路环路脱网，OLT脱网14台。重要光缆人员悉数出动。1小时后市本级重要光缆分局、市支撑分部赶到在云水铺县乡波分抢修。经过与暴雪近3个小时的持续斗争，在22点30分终于将五一南至板桥至蔡锷县乡波分己调纤恢复，并找到断点。23点30分邵阳县中心局至黄塘波分也成功抢通。

22日22点，雪却没有减小，气温进一步降低，而此时的整个全市后端，依然热火朝天，大家忘记了疲劳、忘记了寒冷，忘记了饥饿。城步分公司杨开桂正率人赶往威溪发电；绥宁分公司正在顶着鹅毛大雪在金屋抢修，另一队人马正赶往东山发电；新宁分公司去马头桥发电，道路受阻，只好徒步前进；新邵分公司城区综维人员已在寺门前发电；邵东分公司城区综维分部抢修人员冒着大雪，连夜组织抢修皮具商贸城内园区主干光缆，晚上10点起业务陆续恢复，至凌晨所有业务恢复；武冈分公司在龙田模块局发电。

不过好消息也不断的传来，一个一个的模块局开始发电恢复：截止23点30分，武冈13个局站已发好电9个；隆回10个停电局站，已发电8个，还有马坪、石门（油机调至岩口）没发电，目前直流电压50．1V；邵阳县10个机房停电，已有4个机房发好电，剩下的7个停电机房，维护人员已在发电的路上。

23日凌晨，隆回分公司街上几个再熟悉不过背影，深一脚浅一脚，穿过这深夜的灯火霓虹，仅图觅口热食果腹。此番冬去春来，不知是第几个这样的夜晚。今我来思，冰雪载途。由于道路结冰、堵车，隆回岩口发电小分队在历时3个多小时堵车后终于赶到岩口发电，模块局机房恢复；邵东汪水线发电小分队贺军民一组还没有吃晚饭，即使车上有方面也没开水无法泡面；邵阳县分公司调度指挥团队依然坚守在办公室；武冈新增司马冲停电告警，维护人员正在赶往机房途中。

23日凌晨1点：邵东简家陇、龙公桥在发电了；长线局板桥乡蔡家冲的故障还在处理之中，邵阳县河西综维李红波一行也还在黑夜里抢修。

23日凌晨5点47分邵东火厂坪在发电了、砂石机房发电途中。

23日早上7点，佘田桥综维护分部是重灾区，三个组负责佘田桥桥方向，两个组负责廉桥分部，一组负责城区，佘田桥三组一组人早上Ⅰ点半回家休息，两组人早上3点回家，三组人还未回家休息。

23日上午8点30分一早符传剑总经理又来到NOC中心指导救灾保通畅工作。

23日上午9点云网运营部通报有125个局站交流停电，占所有局站（311个）的40．19％，压力空前，恶战还在持续。

套用一句：哪有什么网络坚如磐，不过是电信人以血肉之躯负重顶起！他们是平凡的，但当风雪在前，他们又是伟大的！

辛苦了，奋战在抗雪抗冰保通信一线的电信人。

无论风雨还是暴雪，有我们在，请你们放心选择。