太平人寿专家门诊预约服务 解决客户燃眉之急
邵阳新闻在线讯(通讯员 文思婕)近日,太平人寿邵阳中心支公司银行保险部Z经理得知VIP客户T先生因病住院后,第一时间向运营客服部申请住院探视,并提前与客户家属约定好探视时间。
当天,Z经理带着慰问品到医院进行探视。客户家属看到Z经理后十分高兴,连日阴郁的心情得到了宽慰。由于病情原因,T先生住在ICU,家属和医生沟通后觉得治疗方案并不理想。Z经理在了解到客户家属的转院意愿后,介绍了公司VIP增值服务——专家门诊预约服务。客户家属立即在Z经理的协助下,拨打太平客服热线95589进行专家门诊预约申请,并很快接到客服回拨,成功预约。这让客户家属非常惊喜,因为之前她托人挂号,却得知该专家的号已经排到了半年后,这一次专家门诊预约服务解决了他的燃眉之急。
多年来,太平人寿一直致力于为客户提供优质的健康管理服务,如客户及其父母、子女、配偶有门诊就医需求,太平人寿可提供合作知名医院的专家门诊预约及特需门诊预约服务。服务区域覆盖35个大城市300余家知名医疗机构,服务网络丰富,形成了高水平的医疗网络和快速响应的服务平台,用高效率、高品质的服务为每一位客户送去优质服务。
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责任编辑:罗莹