富德生命人寿邵阳中支：及时理赔重承诺，温情服务暖人心

邵阳新闻在线讯（通讯员 李小平）2019年9月24日，家住邵东的马女士为17岁的女儿小阳（化名）购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额50万元），附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额5000元，同时投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险》，保额200万。

今年7月12日，小阳因颈部异常肿大，在家人的陪同下前往邵阳学院附属第二医院就医，经过一系列的检查，不幸被检查出甲状腺恶性肿瘤，随后紧急住院进行了治疗。在住院期间，其家人通过富德生命人寿的客服热线95535电话进行报案。

接到客户报案后，富德生命人寿邵阳中支的理赔人员在第一时间与客户取得了联系，及时了解客户出险情况，提前做好调查工作，并协助客户准备理赔所需材料。

治疗结束后客户向富德生命人寿邵阳中支提交了的完整理赔资料，该司理赔员随即开展赔付工作，并于8月30日完成结案，赔付重疾50万，住院医疗6000元，百万医疗险重疾提前给付5万，共计赔付556000元，同时豁免后续应缴保费143650元。

马女士及其家人收到理赔款后非常激动，对富德生命人寿邵阳中支理赔人员的贴心服务给予了高度赞扬。