阳光财险邵阳中支查勘员为客户排忧解难

邵阳新闻在线讯（通讯员 李波）9月26日，邵阳中支收到客户周先生送来写有“阳光保险 诚信服务”的锦旗，以感谢理赔员在一起车辆事故中为客户排忧解难的优质服务。

2021年8月22日接到周先生报案，称自己驾驶摩托车碰撞到一个行人，造成行人受伤的交通事故。我司查勘员林颖接报案第一时间赶现场了解案件情况后，又立即前往医院看望伤者，了解到伤者只有皮外伤，受伤并不严重，由于车主本人对保险完全不了解，以为伤者费用能全部报销，所以将伤者送到医院治疗，为让客户减少损失也为公司降损，我司立即与伤者协调，通过我司再三协调及承若后续赔偿事项，伤者第二天就办理出院手续。随后我司查勘员全程陪同车主及伤者在交警队协调案件后续赔偿，直至双方达成协议。

由于我司积极与伤者沟通，该案件快速调解成功，客户对我司查勘员优秀的理赔服务表达了认可和赞赏，并表示会一如既往的在阳光保险投保。优秀的理赔服务有效地提高了我司在当地的知名度和信誉度。