富德生命人寿将消费安全知识送至千家万户

邵阳新闻在线讯（通讯员 伍子璇）为深入贯彻落实中国银行保险监督管理委员会要求，持续推进保险业消费者权益保护工作，不断提高公司的服务质量和服务效率，切实树立以消费者为中心的经营理念。在2019年3月15日，一年一度的国际消费者权益日来临之际，富德生命人寿邵阳中支积极响应银保监局号召，赶赴蔡锷乡开展保险业消费者权益保护教育宣传活动，将金融消费安全知识送到老百姓家门口。

此次活动主题为“以消费者为中心优化服务”，旨在进一步改进公司客户服务品质，增强消费者对金融产品和服务的认知能力，引导消费者依法、理性维权，通过形式多样的宣传活动提升市民金融素养，共享正规金融产品和服务。

活动中，邵阳市银保监局叶局长亲临现场，并对富德生命人寿邵阳中支咨询台的布置及服务表达了肯定。

活动现场，富德生命人寿邵阳中支采取双渠道并用的方式普及金融知识。一方面，分派员工挨家挨户上门，主动将金融知识送到老百姓手中；一方面，设立咨询台、编印发放宣传手册，向群众普及保险知识，解难释惑。员工热情周到的服务得到群众一致好评，充分展现了富德生命高质量、高效率的服务品质，提升了保险在群众心中的地位，树立了良好的企业形象。

未来，富德生命人寿邵阳中支将持续普及金融消费知识，不断改进服务流程，开展有深度、有创新、有突破、有实效的消费者权益保护活动，共建和谐、安全、稳定的金融消费环境。