邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 李秋香 谢子豪）10月24日，全国“敬老月”活动如火如荼开展之际，广发银行邵阳分行走进双清区爱老邦·爱莲颐养院，以“相伴银发，书写暖心篇章”为主题，为行动不便、常年卧床的老年人送上金融反诈知识与温情关怀，用实际行动践行金融机构的社会责任。

针对颐养院内部分老人行动不便、视听功能减弱的实际情况，广发银行邵阳分行特别调整宣教方式，将金融知识普及“送上门”。活动现场，银行员工携带反诈宣传折页和贴心纸巾，逐床为老人提供服务。

“阿姨，您看这个‘养老理财骗局’的案例，骗子就是利用您对子女的关心，假借‘投资高收益’的名义骗钱……”为帮助老人更好理解，员工们或半蹲在床沿，或轻声靠近老人耳畔，用放缓语速、通俗易懂的家常话拆解“冒充亲属诈骗”“虚假保健品推销”等常见骗局。同时，反复叮嘱老人：遇到涉及转账、高收益投资的可疑情况，务必先联系院内照护人员确认。

为确保信息传递更直观，员工还在宣传折页的关键提示处用粗笔标注，方便老人和照护人员后续查阅。这种“一对一”“面对面”的服务模式，既避免了老人因起身困难而错过宣教内容，也提升了反诈知识的可操作性。

除了反诈宣教，广发银行邵阳分行还通过贴心服务传递温暖。每完成一位老人的服务，员工都会将纸巾轻轻放在老人枕边，并叮嘱照护人员：“若老人有擦手、擦汗需求，可随时取用。”

“虽然老人们大多言语不多，但他们的回应让我们感受到被需要的温暖。”一位参与活动的金融教育志愿者表示。面对这份细致关怀，老人们用细微动作表达谢意：有的缓缓点头，有的用眼神传递笑意，还有的轻轻拍了拍员工的手背。这些无声的互动，成为活动最动人的注脚。

此次“敬老月”活动是广发银行邵阳分行履行社会责任的重要实践，通过将金融服务主动延伸至卧床老人身边，不仅帮助老年群体提升了风险防范意识，更以实际行动传递了爱老敬老的社会正能量。

广发银行邵阳分行表示，从“送知识”到“送温暖”，广发银行邵阳分行以暖心服务和温情关怀，为老年群体筑起一道金融安全防线。未来，该行将持续优化适老化金融服务细节，持续开展“金融知识进社区”“银发课堂”等系列活动，进一步扩大服务覆盖面，用行动诠释金融机构的使命担当，为构建社会和谐稳定安宁注入更多温暖与力量。