邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 刘芙）近日，邵东农商银行借助平板终端等线上工具，以技术创新和数据分析优化流程，解决传统金融 “贷款难、手续繁” 痛点，实现客户经理全流程线上化操作，提升服务效率。

该行以支行为单位组建网格化走访团队，结合城乡差异、客户分类制定差异化方案，形成外拓走访、定点宣传、客户引荐、上门拜访的全覆盖服务体系。走访中，对符合条件的客户，工作人员通过平板线上采集信息、审批授信，实现金融服务 “零距离”，同时现场答疑、收集建议，为改进服务奠定基础。

为跟踪走访成效，该行建立村“两委”联系群，实行通报排名机制，后台每日统计数据、按周分析通报，对接融资需求并制定后续营销计划。

科技赋能为普惠金融注入高效新动能。下一步，邵东农商银行将创新思路、完善措施，深化普惠走访、推进产品迭代、提升服务质效，以精准金融服务排忧解难，为数字化转型注入新活力。