邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 唐信星）10月8日上午，中国人寿财产保险邵阳市中心支公司营业二部收到一面印有“闪电理赔显诚信，情系农户保丰收”的锦旗。这面锦旗来自当地水稻种植农户，是对该公司高效理赔服务的高度认可。2025年7月水稻生长关键期，邵阳市部分地区遭遇异常天气，导致农户种植的水稻出现不同程度损失。面对灾情，中国人寿财险邵阳中支营业二部迅速启动应急预案，第一时间组织查勘人员深入田间地头，开展定损核赔工作。

接到报案后，查勘人员迅速赶赴现场，及时提供防灾防损方案，指导农户减灾减损，杜绝损失扩大，同时运用无人机航拍、卫星遥感等科技手段进行精准定损，简化理赔流程，加快审核速度，在最短时间内将理赔款项支付到位。

“真是太感谢了！这笔理赔款到得这么快，帮我们稳稳守住了今年的收成！”一位农户代表激动地说。面对自然灾害，及时地理赔款不仅弥补了农户的经济损失，更重要的是稳定了他们的生产信心。

中国人寿财险邵阳中支营业二部负责人表示：中国人寿财险始终坚持以农户为中心的服务理念，积极履行社会责任。将继续优化理赔服务流程，提升服务质量，为更多农户提供及时、可靠的风险保障，助力乡村振兴和农业可持续发展。