邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 陈彪）自总行召开不良贷款“清收风暴”行动启动会以来，绥宁农商银行桥头支行迅速行动，将不良贷款清收工作作为重点任务推进，对网点表内不良贷款逐笔建立台账，通过“上门核查、逐户摸底”的方式，全面掌握每笔不良贷款的成因、客户现状及还款潜力，力求找准清收突破口。

在摸排过程中，支行工作人员发现一名2022年9月的贷款客户存在还款可能性。据悉，该客户当年因经营需求，在支行借款10万元，贷款期限为3年。然而天有不测风云，贷款发放后不久，其经营项目便遭遇失败，后续又因早年轻微违法记录被依法收监一年，家庭也随之出现变故，与妻子办理了离婚手续。在其服刑期间，客户的叔叔念及亲情，主动承担起该笔贷款的利息偿还责任，有效维持了客户的信用记录。但客户刑满释放后，因缺乏稳定收入来源，无力继续支付利息，贷款逐渐形成不良。

了解到客户的特殊情况后，桥头支行工作人员并未简单采取催收手段，而是坚持“情理兼顾、柔性清收”的思路。工作人员多次上门与客户沟通，一方面耐心讲解不良贷款对个人征信的长期影响，以及后续对生活、工作的潜在阻碍；另一方面也充分倾听客户的困难与诉求，积极为其分析还款路径。在工作人员的真诚沟通与专业引导下，客户逐渐转变观念，主动提出向曾帮助过自己的叔叔寻求支持，争取一次性结清贷款。

客户的叔叔作为绥宁县内优秀民营企业家，始终秉持社会责任与亲情担当。在得知侄子的还款意愿及实际困境后，其对绥宁农商银行耐心细致的工作态度表示认可，也愿意再次伸出援手帮助侄子化解债务危机。支行工作人员随即与客户叔叔进行多轮沟通，详细说明贷款情况及还款流程。最终，在多方努力下，客户通过叔叔的支持，一次性还清了10万元贷款本金及13015元利息，合计113015元，该笔不良贷款成功清收。

此次不良贷款清收工作，不仅为绥宁农商银行挽回了资产损失，更体现了支行在清收工作中“精准摸排、柔性沟通、多方联动”的工作方法。下一步，桥头支行将继续以“清收风暴”专项行动为契机，持续加大不良贷款清收处置力度，不断优化信贷资产质量，为地方金融稳定与经济发展贡献农商力量。