邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 龙清）为加强理赔队伍建设，持续提升理赔员工的专业技能和服务水平，人保财险邵阳市分公司以“赛出理赔加速度，争创服务新高度”为主题举办了理赔技能大赛初赛，本次笔试在邵阳市城区、武冈两地同步设场，来自不同岗位的理赔人员齐聚考场，一展专业风采。

本次大赛聚焦理赔核心业务场景，围绕车险、非车险、人伤、农险四大板块实务命题，重点考查参赛人员对理赔流程规范化、处理标准化、服务智能化的掌握程度。其中，车险部分紧跟行业趋势，融入新能源汽车定损等前沿内容，检验选手对新兴业务的适配能力；非车险结合邵阳当地重点行业风险特点设题，强化风险保障服务专业性；人伤理赔以真实案例为依托，兼顾案件处理能力与客户沟通技巧考核；农险直击乡村服务痛点，着重检验作物定损、养殖险查勘等一线实操水平，全方位考量理赔人员综合业务素养。

此次初赛笔试是“以赛促学、以赛促练”的重要举措，旨在以赛事为抓手，选拔理赔业务骨干，锤炼业务精湛、素质过硬的理赔队伍，为客户提供更高效、优质的理赔服务。后续，人保财险邵阳市分公司将依据笔试成绩筛选优秀选手晋级复赛，并针对性开展技能培训，持续推动理赔队伍专业能力提升。

下一步，人保财险邵阳市分公司将继续坚守“人民保险，服务人民”的使命，以此次技能大赛为契机，夯实理赔服务基础，提升理赔服务品质，为地方经济社会发展与民生保障注入更强保险力量。