邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 史芸绮)8月19日,一面饱含感激之情的锦旗被邓女士送到财信人寿邵东市支公司。“快速理赔显诚信,高效服务暖人心”这几个烫金大字的背后,是一场跨越困境的温暖守护。
据悉,邓女士为孩子投保了财信人寿的学平险,每年仅需缴纳50元保费,即可获得包括10万元重疾保额在内的多重保障。今年,邓女士年仅12岁的孩子不幸被确诊为中枢神经系统恶性肿瘤,高额的医疗费用、疗养开支让家庭不堪重负。
得知情况后,财信人寿理赔专员迅速响应,主动对接客户,全程提供亲和周到的服务。在核实相关情况符合条款约定后,公司第一时间将10万元重大疾病保险金以及医疗保险金1万元赔付到位,切实缓解了邓女士家庭的经济压力。
“这笔钱太及时了,不仅解了燃眉之急,更让我们全家感受到了温暖和希望。”邓女士动容地表示,财信人寿的专业高效,让她在困境中看到了曙光。
未来,财信人寿邵东市支公司将持续以专业的服务、高效的赔付,为更多客户筑牢风险防线,守护万千家庭的安心与幸福。