邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 兰岚 李敏慧）近日，绥宁农商银行营业部上演了一场与电信诈骗的“时间赛跑”——工作人员凭借敏锐的警惕性和专业的反诈意识，成功识破并劝阻一起以“国家项目”为幌子的电信诈骗，不仅为客户龙阿姨挽回了潜在的资金损失，更联动警方意外发现另一位客户也身陷类似骗局，用实际行动筑牢了金融安全防线。

一句询问牵出可疑“国家项目”

事发当日上午，营业部大厅里人流渐增，客户龙阿姨手持一张银行卡匆匆来到柜台，语气急切地要求柜员立即激活卡片并办理存款业务。“这卡得赶紧弄好，过两天就有一笔钱要打进来，可不能耽误了。”龙阿姨的话语中透着一丝不容置疑的笃定。

正在办理业务的柜员小李察觉到一丝异样：寻常客户激活银行卡多是为日常使用，如此强调“即将有大额入账”且神情急迫，不禁让她想起近期银行反复培训的反诈案例。她一边安抚龙阿姨，一边悄悄示意同事小兰过来协助，轻声问道：“阿姨，方便告诉我们是谁要给您打钱吗？现在电信诈骗手段多，咱们多留意总是好的。”

没想到这句话让龙阿姨顿时面露不悦：“这你们都不知道？是国家给的钱！为了扩大内需搞的项目，专门给咱们老百姓发福利呢。”见工作人员仍有疑虑，她补充道：“这是我外甥女帮我弄的，自家人还能骗我？她给我下载了个APP，钱到时候直接打进来。”

APP露破绽 警银联动及时止损

尽管龙阿姨深信不疑，小李和小兰还是坚持请她出示手机上的APP。屏幕上一款名为“扩大内需”的应用程序乍看设计正规，甚至配有类似官方标识的图标，但其中一条“充值达到指定金额即可解锁更高额度补贴”的提示，瞬间让两人警觉起来——这与警方通报中“以国家项目名义诱导充值”的诈骗套路如出一辙。

“阿姨，这很可能是诈骗！”小李当即亮明观点，小兰则迅速拿起近期整理的反诈宣传手册，指着类似案例耐心解释。但龙阿姨仍固执己见，坚持要先激活卡片存钱。情况紧急，营业部工作人员当机立断：一边安排工作人员继续稳定龙阿姨情绪，详细讲解诈骗分子常用的“冒充国家机关”“亲情诱导”等手段；一边立即拨打110报警，请求民警协助劝阻。

很快，民警赶到现场。结合近期破获的多起“假借国家名义实施诈骗”的案例，民警从法律后果、资金流向等方面进一步分析，龙阿姨这才逐渐冷静下来。“难怪那APP总让我拉亲戚朋友注册，说人越多补贴越多，现在想想真是后怕！”她终于意识到自己差点落入骗局，紧紧握住工作人员的手连声道谢。

意外发现另一起隐患 反诈宣传显成效

巧合地是，当时正在隔壁窗口办理业务的客户王先生目睹了全过程。听闻龙阿姨的遭遇，他突然神色紧张地拿出手机：“民警同志，我手机里也有个类似的APP，说是‘乡村振兴补贴发放平台’，是不是也是骗人的？”

经民警和银行工作人员共同查验，该APP同样存在“高回报诱导充值”“拉人头返利”等诈骗特征。王先生后怕不已：“之前还想着先存点钱试试，多亏今天亲眼看到龙阿姨的事，不然真是要吃大亏了！”他当场卸载了诈骗APP，并表示今后一定会提高警惕，还会提醒家人朋友远离可疑平台。

筑牢防线 彰显金融担当

此次成功拦截诈骗，不仅为两位客户守住了“钱袋子”，更体现了绥宁农商银行在反诈工作中的主动作为。近年来，该行始终将防范电信诈骗作为金融服务的重要环节，通过定期组织员工参加反诈培训、在营业网点张贴宣传海报、利用线上平台推送预警信息等方式，持续提升全员反诈能力和客户防范意识。同时，加强与公安部门的联动协作，建立快速响应机制，确保在发现可疑情况时能第一时间介入，最大限度降低客户损失。

“守护群众的资金安全，是我们义不容辞的责任。”绥宁农商银行相关负责人表示，未来将继续深化警银合作，创新反诈宣传形式，用更细致的服务、更严密的防线，让金融安全的种子在群众心中生根发芽，为营造安全稳定的金融环境贡献农商力量。