邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 肖诗韵 欧阳令志)“真没想到家乡的银行能专门派人跑这么远来帮我办理贷款,效率这么高,利息也很实惠!”7月14日,看着手机上贷款资金到账的提示,谢先生悬着的心终于落了地,对洞口农商银行专业、贴心地服务赞不绝口。
据了解,谢先生经营的铝材贸易工厂近期接到一笔重要订单,急需采购原材料,却面临短期资金周转困难。正当他一筹莫展之际,得知家乡的农商银行能够提供上门服务,便立即拨通了桐山支行负责人电话。
接到谢先生的电话后,该行负责人高度重视,第一时间组织工作人员,驱车数百公里奔赴东莞市,详细了解企业的生产经营状况、订单情况及资金需求。在充分掌握信息的基础上,工作人员耐心细致地为谢先生介绍了适配的贷款产品,并充分利用移动业务终端,现场收集资料、面谈面签。整个审批流程高效有序,无缝衔接,为谢先生的订单生产按下了“加速键”。
此次“千里送贷”上门服务,是洞口农商银行深化普惠金融服务、支持实体经济的一个生动缩影。面对客户异地办理业务的痛点,该行主动延伸服务触角,创新性地采用“科技赋能+外拓营销”的服务模式,有效突破了传统金融服务的地域限制,让身处异地的洞口籍客户感受到家乡银行的温暖与支持,进一步拓宽了普惠金融服务的广度和深度。