邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 唐静 周超）第十九届“国寿616”客户节如约而至，中国人寿邵阳分公司聚焦“一老一少”群体，6月12日至13日，举办了“智汇国寿 一生守护”主题观影活动，采用“观影+宣教”模式，将客户服务与金融知识普及有机结合。

活动现场，近200名老年客户及青少年家庭共同观看了暖心影片。在轻松愉快的氛围中，工作人员通过发放宣传手册、现场讲解等方式，向参与者普及反诈防骗、代理退保风险防范等金融知识，切实提升特殊群体的风险防范能力。活动现场反响热烈，获得参与者一致好评，多位客户说到：“这种形式特别好，既看了电影，又学到了实用的金融知识。”中国人寿邵阳分公司党委委员、副总经理袁耳东表示：“我们始终致力于通过创新服务形式，让保险服务更具温度。”活动期间，袁总与客户们亲切交流，认真倾听并详细了解他们的服务需求和建议。

此外，为提升客户服务体验，公司借“6·16线上客户节”活动契机，推广中国人寿企业微信等数字化服务平台，客户可通过线上平台参与互动福利与享受便捷服务功能，切实体验科技赋能带来的更高效、更贴心的保险服务。

中国人寿邵阳分公司将持续优化服务模式，重点关注老年人、儿童、新市民等特殊群体的保障需求，提供更周全的保险服务，切实履行“守护人民美好生活”的企业使命，让保险保障更便捷、更有温度。