邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 肖丽丽 谭求龙）3月2日，隆回农商银行举行大堂经理职业素养专项培训，该行全体大堂经理参加培训。

据悉，此次培训课前，该行特邀行业资深培训师黄老师提前到网点开展针对性调研。课程围绕“服务营销意识、礼仪”“服务环境优化打造”“服务营销沟通技巧”“厅堂服务营销实务”四大核心模块展开。培训通过“案例分析”“视频分析”“游戏互动参与”等方式，深度解剖服务环境、沟通能力、营销技巧，提供易操作、可落地的解决方案，通俗易懂、深入浅出讲解，让大家在轻松环境中掌握了实用技能。并在课后开展了通关考试，考试优秀率达到了95%。

下阶段，该行将以此次培训为契机，将所学知识和技能转化为实际行动，不断提升服务品质和体验感，赢得更广泛的客户认可与信赖。