邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 曾覃书)9月29日,洞口农商银行在洞口县文昌街道桔城路,围绕“金融标准,为民利企”的活动主题,策划并开展了一系列旨在提升金融服务品质与客户体验的宣传活动。
活动期间,洞口农商银行以网点为宣传阵地,通过设置展台实地宣讲,营业大厅工作人员巡回宣传,发放内容丰富、条理清晰的宣传手册。该手册不仅涵盖了金融行业的最新标准,还包含了该行对客户的服务承诺,以及各类金融产品的亮点与适用场景,确保信息透明,选择无忧。同时,该银行员工以专业且耐心的态度,一对一为客户讲解手册内容,消除客户疑虑,助力客户精准对接自身需求,享受更贴心的金融服务。
为进一步拉近与客户的距离,洞口农商银行组织机关部室员工走出办公室,深入社区、街道、商圈,开展“金融服务面对面”活动。并通过实地走访、亲切交流,深入了解客户的真实需求与反馈,现场解答关于金融产品、行业标准等各方面的疑问,将金融服务送到客户心坎上。