邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 姚彬)近日,平安产险邵阳中支收到客户送来的一面绣有“服务贴心 理赔迅速”的锦旗,感谢公司优质的理赔服务。
据悉,该司客户曾女士驾驶标的车在出车时意外碰撞到该客户,造成其左脚骨折,该司查勘员接到报案后及时赶赴现场,积极引导伤者及时就医,并主动到医院看望、了解伤者病情,跟进伤者情况。在伤者出院后第一时间来到伤者家里复勘及协调,根据他的伤情申请了免鉴定赔偿服务,在一个月内完成结案。该伤者对该司查勘员孙向情优质理赔服务表示高度认可,并赠送锦旗表示感谢。
平安产险邵阳中支将始终秉持“客户利益至上”的价值导向,用“五心”的服务努力为每一位客户带去“省心、省时又省钱”服务体验,提升客户满意度。