邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 周玖富）为了给民众带来更便利的支付体验，营造更优质的现金使用环境，绥宁农商银行关峡支行积极落实各项举措，全力以赴推动现金服务的优化与升级。

其中，“零钱包”服务无疑是一项温暖人心的举动。其目的在于强化支付体验，提高支付的便捷性。在营业厅内，该行大力强化零钱供应的保障。特别是在赶集日等人员流动频繁的时候，每个柜台都配备了标准规范的“零钱包”，包含多种面额的合理搭配，以确保客户能够随时进行兑换。大堂工作人员还会利用客户等候时间，主动为客户讲解反假货币、抵制拒收现金、反电诈、反洗钱等金融知识，切实维护消费者的合法权益。

不仅如此，该行还主动上门提供服务，积极推行“零钱包”兑换上门服务。支行工作人员走出柜台，到商户处为其办理“零钱包”兑换业务，帮助商户解决“找零难”“无处换”的问题。就像关峡集市上颇受欢迎的卖瓜果蔬菜的苏大爷，面对他不擅长使用智能手机且无法接受第三方支付的情况，这个小小的零钱包就让他深切感受到了农商银行的贴心与热情服务。此外，该行加大宣传力度，重点对网点周边商户逐一进行走访，开展整治拒收人民币的宣传活动。

下阶段，该行将继续推进“零钱包”业务的宣传与推广，扎实做好“零钱包”的供应与服务工作，持续提升现金服务水平，为客户提供更高效、更便捷、更全面的金融服务，全力营造良好的现金支付环境。始终坚守“亲民、便民、惠民”的服务理念，通过更优质的产品、更广泛的渠道、更贴心的服务，为客户带来更卓越的金融体验，为银行的发展筑牢坚实基础。