邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 史芸绮）“起初，我是不相信保险的，甚至还考虑过退保。经过这次事情后，我觉得为自己未雨绸缪是很有必要的，是你们优质、专业的理赔服务改变了我的看法。”近日，T女士将一面写着“优质服务、情暖客户，专业服务、值得信赖”的锦旗送到财信人寿邵阳中支洞口县支公司以表感谢。

2015年5月，T女士为自己购买了财信人寿重大疾病保险。今年8月，她不幸被确诊为甲状腺癌，并接受系列治疗。财信人寿续期专员得知该情况后，积极协助T女士进行理赔报案，详细告知所需理赔资料，并前往医院探望，宽慰她积极治疗、安心养病。

T女士出院后，续期专员第一时间收集理赔资料代为提交。经审核，T女士情况符合保险责任范围，财信人寿于9月13日快速赔付10万元理赔金。 

一场重病，让T女士深刻体会到了保险保障的重要性，也从财信人寿的高效服务中感受到了雪中送炭的温暖，而只是财信人寿邵阳中支全心服务的一个缩影。未来，中支将不断提升服务水平，为客户提供更加“高效、便捷、亲和”的保险服务，为千家万户的美满人生遮风挡雨、保驾护航。