邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 贺雯)为切实保护保险消费者合法权益,坚持以人民为中心”全面提升金融服务水平,9月21日,中国人寿保险股份有限公司邵阳分公司开展以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的“总经理接待日”活动,倾听消费者声音,了解消费者诉求,聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题,提升金融服务水平。
活动期间,中国人寿邵阳分公司党委书记、总经理田东侠以及党委委员、副总经理彭志祥在中国人寿邵阳分公司营业网点轮流值班接待来访的消费者,耐心倾听消费者的服务建议和诉求,与消费者深入交流,并围绕保险有关的消费安全问题,从多维度并且有针对性地进行了保险安全知识的讲解,引导金融消费者正确看待金融服务行业,同时全面了解自身权益,合理维权。
来访的消费者纷纷表示此次活动意义非凡,给了广大民众倾诉的机会,能更好地与公司高层领导交流互动,也感受到了公司对消费者权益的重视,所获得的尊重感油然而生,并会呼吁更多的消费者了解金融服务内容,合理合法保护自身权益。