邵阳新闻在线讯（通讯员 唐岚岚）为进一步提升员工的职业素养，不断提升银行品牌服务形象，4月18日至19日，邵东农商银行分两批开展了优质文明服务培训，各网点委派会计、柜员、大堂经理共计200人参加了培训。

本次培训以职场礼仪提升为中心，培训师结合本行实际情况从迎接客户、会面要求、客户接待、客户沟通等模块开展情景式体验教学，通过视频回放、情景模拟、案例分析、互动提问等方式，寓学于乐，寓学于行，培训现场气氛活跃，互动性强，学员们个个受益匪浅。

优质文明服务是银行转型发展、提质增效的关键之举和重要一环。邵东农商银行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，在提升服务水平上下大力气、出新成效、创好口碑，努力办好邵东人民自己的银行、贴心银行、放心银行。