邵阳新闻在线讯（通讯员 曾璐）4月17日，中国平安人寿保险公司邵阳中心支公司迎来了一位客户王女士咨询领取满期金的相关事宜。通过王女士的叙述，柜面工作人员了解此保单资格人因疾病原因，现卧床无法前往公司办理；且客户年事高，保单年久，系统客户资料也不完整，大部分缺失，无法通过手机APP自助办理。

在了解情况后，中国平安人寿保险公司邵阳中心支公司的柜面人员和保单服务人员亲自上门服务，为其办理了资料审核，身份确认等相关手续的同时，见证资格人在相关保全单证上签名确认，随后回公司第一时间为客户办理了保全业务。客户及其家人对平安人寿保险公司邵阳中心支公司此次上门服务表示高度认可，并对工作人员表示诚挚的感谢。

一次普通的上门服务，体现了平安人寿保险公司邵阳中心支公司以客户为中心，以帮助客户更好的解决服务需求为宗旨，用真诚的服务赢客户的十分满意。