邵阳新闻在线讯（通讯员 唐岚岚）为切实增强大堂经理服务能力，精塑良好服务品牌形象，3月30日，邵东农商银行在该行二楼会议室开展了一季度大堂经理优质文明服务培训，来自全行网点47名大堂经理参加了培训。

本次培训围绕大堂经理岗位职责、客户引导分流、营销及投诉处理、消防安全等课程展开，内容紧扣日常工作，具有较强的实战性。整个培训过程节奏紧凑、气氛活跃，员工们紧紧跟随老师的思路，认真记录，积极参与，有效提升了自身的厅堂服务意识和操作技能，达到了良好的学习培训效果。