邵阳新闻在线讯(通讯员 肖宗国 阳国荣)3月15日上午,工商银行洞口支行开展了“3·15”金融消费者权益保护宣传咨询活动,有针对性地对过往群众进行宣教,发放宣传资料,解答客户咨询,取得了较好的宣传效果。
一是高度重视、精心筹备。支行成立了由行长任组长,主管副行长任副组长,其他副行长、营业管理部、综保部、业务部、高沙支行和黎园路支行相关部门负责人为成员的“3·15”金融消费者权益保护宣传活动领导小组,活动领导小组办公室设在支行综保部,负责活动牵头组织及协调工作。
二是支行安排专人分别到支行三个网点门口张贴关于金融消费者权益保护、打击非法集资工作相关风险警示的公告,并进行了拍照。还通过支行门前电子屏播放走带标语滚动宣传。并要求员工利用微信、QQ等宣传平台,向自身熟悉的客户进行宣教,保护客户利益。
三是积极开展金融消费者权益保护宣传咨询活动。3月15日上午,支行行长周小荣、主管副行长梁潇带领支行综合管理部负责人、营业室负责人、个人客户经理等在支行门口开展金融消费者权益保护宣传咨询活动,向前来咨询的客户消费者发放宣传资料、耐心解答提出的问题。通过此次宣传咨询活动,进一步提高了客户对金融消费者权益保护意识的认知度,拉近了客户与银行之间的距离,对切实维护广大消费者的利益起到良好的促进作用。