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平安人寿:预赔主动服务,客户信心百倍

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邵阳新闻在线讯(通讯员 李严益)今年10月,客户Q先生因身体疾病在邵阳学院附属第二医院接受治疗。住院初期,便预缴了6000元住院押金。邵阳中支理赔人员查看到Q先生的报案信息,发现符合预赔的申请条件,于是委托代理人前往医院为客户办理本次预赔。

10月27日,代理人通过口袋E为客户申请预赔,并按要求上传本次住院床头卡、缴费单、初步诊断、身份证及银行卡。当天审核预赔结案,给付预赔款1500元。理赔款到账后,客户对代理人、对平安都给予了高度赞扬。

智能预赔是由平安人寿新推出的一项客户服务,智能预赔、闪赔、重疾先赔并驾齐驱,致力于为客户创造“主动、便捷、及时、高效”的更佳服务体验,努力让每一位客户选择平安、相信平安。


责任编辑:李思洁编辑:李思洁
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