邵阳新闻在线讯（通讯员 李严益）23日上午，平安人寿邵阳中支理赔人员收到代理人提交的一份重疾理赔资料，并当场通过重疾先赔渠道为该客户办理重疾理赔。下午三点，理赔结案，赔付重疾款10万元，并豁免余期保费6万余元。

客户7月份曾因该疾病住院，出院时医院穿刺结果未出具，无法判断是否为重疾，代理人在为其办理理赔时仅能申请赔付住院费用。上个星期，客户前往医院打印资料，并联系代理人后续办理重疾理赔，代理人沟通客户准备好相关资料后返邵再办理。

今天上午，在代理人陪同下，客户非常顺畅地完成了本次理赔，而在四小时后，重疾便告结案。本次理赔让客户及代理人都感到非常满意，大赞平安服务贴心到位！