邵阳新闻在线讯（通讯员 阳剑军 刘文萍 刘洁）＂实在是太感谢你们了，帮我们家挽回了损失，真是大火无情人有情！”近日，在邵阳农商银行大祥支行的营业厅内，一位超市高老板紧紧攥住了网点行长的双手，连声道谢，脸上的欣喜与感激之情溢于言表。

这位超市高老板，因店内电路老化起火，店内的货物和大部分现金被大火烧毁，带着没有被大火完全烧毁大概一万多元的1元纸币，急忙赶到邵阳农商行大祥支行来兑换。

邵阳农商银行大祥支行工作人员了解情况后，热情的接待了他。由于都是1元纸币，面积较小，又经过火烤和水浸，有的火烧纸币粘连在一起，有的火烧纸币已炭化等情况，这给火烧残币清理工作带来了巨大的困难，加之对部分火烧残币兑换标准把握不准，就向人民银行邵阳市中心支行寻求指导。人民银行邵阳市中心支行工作人员随即赶到邵阳农商银行大祥支行，与其工作人员一起小心翼翼的从一沓沓火烧的1元纸币中一张张分离出来，平铺在桌子上，耐心、细致进行清理和清点，历经6个小时的共同努力，确定兑换标准及金额，为客户挽回11000元的损失。

同时，工作人员温馨提示客户，以后对于收到的现金和闲置的现金要及时存入银行，避免因烧毁、鼠咬、虫蛀等其他意外情况造成财产损失。数小时用心用情的优质现金服务让客户一家感动不已，同时也对人民银行邵阳市中心支行和邵阳农商银行负责任的工作态度和积极的工作作风赞不绝口！