邵阳新闻在线（通讯员 肖宗元 肖淼凤）1月15日，中国人寿城步支公司高效率处理了一起贫困户意外身故事故，为其家庭送去了些许慰藉。

2020年12月30日，城步长安营乡黄洋村贫困户刘某驾驶农用三轮车，从自家责任山装运一车楠竹至村口大马路途中，因坡陡弯急不慎发生侧翻，其当场死亡。事故发生后，中国人寿城步支公司迅速派员进行现场查勘，第一时间前往刘某家中，协助家属准备理赔资料，并开通绿色理赔通道，办理完该案件的理赔。

据悉，刘某自费300元购买了6万元保障商业意外保险，政府为其投保了国寿扶贫特惠保5万元。1月15日，中国人寿城步支公司将两笔理赔金（共计11万元）通过银行转帐方式支付给其家属，