6月13日16时46分许，沈海高速浙江台州温岭出口处，一辆由宁波开往温州的槽罐车发生爆炸。截至6月14日4时10分许，事故共造成18人死亡，在医院救治189人。

针对此次事故，阳光保险第一时间启动重大应急预案，开通绿色通道，连夜进行排查和客户慰问工作。截至目前，阳光财险共接报4起报案，为高效推进理赔服务，阳光财险、阳光寿险推出专项应急服务举措：

阳光财险应急服务举措：

1、第一时间启动重大应急预案。

开展应急处理，查勘人员到达事故发生地，人伤岗进入多家医院排查，对现报案车主进行慰问安抚。

2、多渠道受理报案。

为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95510和当地理赔电话报案服务，并在条件允许的场地设置理赔服务站或报案点，为客户提供多渠道、24小时报案受理服务。

3、开启理赔绿色通道、简化理赔手续。

4、取消定点医院限制。

客户无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。

5、放宽身份证明。

对于身份证、户口簿等身份证明缺失的，若客户可以提供居(村)民委员会以上机构出具的身份证明，公司即可受理申请，客户无需提供其他身份证明。

6、优化特殊案件身故证明。

对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息，可以判断属于公司客户的，公司即可主动理赔，客户无需提供其他身故证明。

7、积极开展与当地政府联动，沟通信息。

8、增派人员及施救车辆。调集全市力量，增派人员及施救车辆积极投入理赔服务、配合排查受损群众。